Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
0
Trang chủ
tailieunhanh - QCVN 35:2011/BTTTT
QUY CHUẨN KỸ THUẬT QUỐC GIA QCVN 35:2011/BTTTT VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐIỆN THOẠI TRÊN MẠNG VIỄN THÔNG CỐ ĐỊNH MẶT ĐẤT National technical regulation on quality of telephone service on the Fixed Public Telecommunications Network QCVN 35 :2011/BTTTT được xây dựng trên cơ sở soát xét, chuyển đổi Tiêu chuẩn ngành TCN 68-176 : 2006 "Dịch vụ điện thoại trên mạng viễn thông cố định mặt đất - Tiêu chuẩn chất lượng" ban hành theo Quyết định số 29/2006/QĐ-BBCVT ngày 5 tháng 9 năm 2006 của Bộ trưởng Bộ Bưu chính, Viễn thông (nay là Bộ Thông tin và. | QUY CHUẨN KỸ THUẬT QUỐC GIA QCVN 35 2011 BTTTT VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐIỆN THOẠI TRÊN MẠNG VIỄN THÔNG CỐ ĐỊNH MẶT ĐẤT National technical regulation on quality of telephone service on the Fixed Public Telecommunications Network HÀ NỘI - 2011 LỜI NÓI ĐAU QCVN 35 2011 BTTTT được xây dựng trên cơ sở soát xét chuyển đổi Tiêu chuẩn ngành TCN 68-176 2006 Dịch vụ điện thoại trên mạng viễn thông cố định mặt đất - Tiêu chuẩn chất lượng ban hành theo Quyết định số 29 2006 QĐ-BBCVT ngày 5 tháng 9 năm 2006 của Bộ trưởng Bộ Bưu chính Viễn thông nay là Bộ Thông tin và Truyền thông . Các quy định kỹ thuật và phương pháp xác định của QCVN 35 2011 BTTTT phù hợp với các Khuyến nghị của Liên minh Viễn thông Thế giới ITU . QCVN 35 2011 BTTTT do Cục Quản lý chất lượng Công nghệ thông tin và T ruyền thông biên soạn Vụ Khoa học và Công nghệ trình duyệt và được ban hành kèm theo Thông tư số 11 2011 QĐ-BTTTT ngày 26 tháng 5 năm 2011 của Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông. QUY CHUẨN KỸ THUẬT QUỐC GIA VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐIỆN THOẠI TRÊN MẠNG VIỄN THÔNG CỐ ĐỊNH MẶT ĐẤT National technical regulation on Quality of telephone service on the Fixed Public Telecommunications Network 1. QUY ĐỊNH CHUNG Phạm vi điều chỉnh Quy chuẩn này quy định mức giới hạn các chỉ tiêu chất lượng đối với dịch vụ điện thoại trên mạng viễn thông cố định mặt đất theo phương thức quay số trực tiếp. Đối tượng áp dụng Quy chuẩn này áp dụng đối với Cơ quan quản lý nhà nước và các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ thực hiện quản lý chất lượng dịch vụ điện thoại trên mạng viễn thông cố định mặt đất theo các quy định của Nhà nước và của Bộ Thông tin và Truyền thông. Quy chuẩn này cũng là cơ sở để người sử dụng giám sát chất lượng dịch vụ điện thoại trên mạng viễn thông cố định mặt đất của các doanh nghiệp. Giải thích từ ngữ . 1 Doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viết tắt là DNCCDV là doanh nghiệp viễn thông thiết lập mạng và cung cấp dịch vụ điện thoại trên mạng viễn thông cố định mặt đất theo các quy định của Nhà .
Thúy Ngọc
49
9
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Bấm vào đây để xem trước nội dung
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam từ phía khách hàng (Sách chuyên khảo): Phần 1 - PGS.TS. Hà Nam Khánh Giao
224
7
1
Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam từ phía khách hàng (Sách chuyên khảo): Phần 2 - PGS.TS. Hà Nam Khánh Giao
267
7
1
Bài giảng Quản lý chất lượng dịch vụ (Service quality management) - Chương 2: Thiết kế, đánh giá và quản trị lỗ hổng chất lượng dịch vụ
27
304
16
Bài giảng Quản lý chất lượng dịch vụ (Service quality management) - Chương 5: Đảm bảo và cải tiến chất lượng dịch vụ
30
205
5
Bài giảng Quản trị chất lượng – Bài 5: Quản trị chất lượng dịch vụ
17
280
11
Giáo trình Quản trị chất lượng dịch vụ du lịch: Phần 1 - Phạm Đình Thọ (chủ biên)
78
781
72
Bài giảng Quản trị chất lượng - Chương 3: Quản trị chất lượng dịch vụ
13
62
1
Bài giảng Quản trị chất lượng - Chương 3: Quản trị chất lượng dịch vụ (Năm 2022)
14
26
2
Bài 5 Quản trị chất lượng dịch vụ
17
516
7
Giáo trình Quản trị chất lượng dịch vụ du lịch - CĐ nghề Du lịch Vũng Tàu
192
587
44
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
462283
61
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
24831
79
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
11281
542
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10507
466
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9785
108
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8876
1160
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8462
426
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
8089
2279
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
7464
1763
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
7185
268
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Tiêu chuẩn - Qui chuẩn
chất lượng dịch vụ
mạng viễn thông
tiêu chuẩn ngành
qui chuẩn kỹ thuật
quy chuẩn việt nam
tiêu chuẩn việt nam
Đo lường chất lượng dịch vụ
Chất lượng dịch vụ tại Việt Nam
Kinh doanh dịch vụ
Quản trị chất lượng dịch vụ
Chất lượng dịch vụ y tế
Chất lượng dịch vụ giáo dục
Chất lượng dịch vụ thương mại
Chất lượng dịch vụ công
Quản lý chất lượng dịch vụ
Quản lý chất lượng
Service quality management
Đánh giá chất lượng dịch vụ
Quản trị lỗ hổng chất lượng dịch vụ
Cải tiến chất lượng dịch vụ
Đảm bảo chất lượng dịch vụ
Bài giảng Quản trị chất lượng
Quản trị chất lượng
Mô hình cung ứng dịch vụ chất lượng
Dịch vụ du lịch
Quản trị dịch vụ du lịch Phần 1
Giáo trình Quản trị chất lượng dịch vụ
Bản chất dịch vụ
Dịch vụ chính
Dịch vụ giá trị gia tăng
Giáo trình Quản trị chất lượng dịch vụ du lịch
Quản trị chất lượng dịch vụ du lịch
Phân loại dịch vụ du lịch
Đặc điểm của dịch vụ du lịch
Hoạch định chất lượng dịch vụ du lịch
Đào tạo nguồn nhân lực
Bài giảng Chương 8
Chất lượng trong dịch vụ
Khía cạnh chất lượng dịch vụ
Chất lượng dịch vụ được nhận thức
Những khoảng cách trong chất lượng dịch vụ
Phân loại dịch vụ
Luận văn chất lượng dịch vụ Big cafe
Thực trạng chất lượng dịch vụ Big cafe
Kinh doanh cafe
Mô hình dịch vụ quán Big cafe
Chất lượng dịch vụ cafe
Nâng cao chất lượng dịch vụ cafe
Đặc điểm dịch vụ
Văn hóa tổ chức
Sự tin cậy của dịch vụ
Chất lượng dịch vụ tín dụng
Nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng
Chất lượng dịch vụ tín dụng đối với hộ sản xuất
Dịch vụ tín dụng của Agribank chi nhánh huyện đồng hỷ
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng
Bài giảng Nghiệp vụ nhà hàng
Quản trị chất lượng nhà hàng
Dịch vụ nhà hàng
Chất lượng dịch vụ ăn uống nhà hàng
Mô hình đánh giá dịch vụ TTTV
Dịch vụ thông tin thư viện
Mô hình đo lường chất lượng dịch vụ
Người sử dụng dịch vụ
Dịch vụ thư viện
Bài giảng Dịch vụ
Quản trị dịch vụ
Bản chất của dịch vụ
Quản trị dịch vụ du lịch phần 2
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ
Quản trị du lịch
Khóa luận tốt nghiệp
Dịch vụ thẻ ATM
Chất lượng dịch vụ thẻ ATM
Hệ thống phân phát dịch vụ
Thiết kế hệ thống phân phát dịch vụ
Chất lượng dịch vụ tổ chức hội chợ
Chất lượng dịch vụ tổ chức
Dịch vụ tổ chức hội chợ
Dịch vụ tổ chức
Triển lãm thương mại nước ngoài
Nghiệp vụ bán hàng
Tiêu chí đánh giá chất lượng dịch vụ
Đặc điểm của dịch vụ
Quan hệ giữa chất lượng dịch vụ
Giá trị dịch vụ
Lòng trung thành của khách hàng
Lòng trung thành
Dịch vụ hàng không nội địa
Khóa luận chất lượng dịch vụ
Siêu thị Big C
Siêu thị Co
opmart
Chất lượng dịch vụ của Big C
Chất lượng dịch vụ của Co
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Báo cáo nghiên cứu khoa học " KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU BƯỚC ĐẦU VỀ THIÊN ĐỊCH CHÂN KHỚP TRÊN CÂY THANH TRÀ Ở THỪA THIÊN HUẾ "
7
261
4
22-11-2024
Báo cáo nghiên cứu khoa học " HÃY LÀM CHO HUẾ XANH HƠN VÀ ĐẸP HƠN "
6
167
3
22-11-2024
Chương 10: Các phương pháp tính quá trình quá độ trong mạch điện tuyến tính
57
225
7
22-11-2024
Báo cáo " Bàn về hành vi pháp luật và hành vi đạo đức "
11
169
2
22-11-2024
Bệnh sán lá gan trên gia súc và cách phòng trị
3
157
1
22-11-2024
Data Mining Classification: Basic Concepts, Decision Trees, and Model Evaluation Lecture Notes for Chapter 4 Introduction to Data Mining
101
133
1
22-11-2024
Sinh thái học nông nghiệp : Sinh thái học và sự phát triển Nông nghiệp part 8
8
129
0
22-11-2024
ĐỀ KIỂM TRA GIỮA HỌC KỲ TÂM LÝ Y HỌC – Y ĐỨC
18
238
0
22-11-2024
Giáo trình hướng dẫn phân tích hệ thống xu pap xả trong động cơ đốt trong dưới tác dụng của nhiệt độ cao p5
5
105
6
22-11-2024
Báo cáo lâm nghiệp: "Les facteurs de productivité du Pin noir d’Autriche (Pinus nigra Arnold. ssp. nigricans Host. austriaca Hoss. Novak) dans les Alpes du Sud"
17
104
0
22-11-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
8089
2279
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
7464
1763
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
4364
1369
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
6148
1258
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8876
1160
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3786
680
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3909
609
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4613
562
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
11281
542
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4446
490