tailieunhanh - Tạo ấn tượng với "thượng đế"
Việc để lại những ấn tượng tốt đẹp với khách hàng cũng quan trọng không kém việc thu hút, phát triển khách hàng mới của doanh nghiệp. Đặc biệt, đối với những công ty nhỏ thì sự quan tâm đến từng chi tiết về thói quen, sở thích của khách hàng sẽ là một trong những chiêu tiếp thị hiệu quả mà hầu như không tốn quá nhiều chi phí. Dưới đây là 5 cách để tạo ra những ấn tượng khó quên đối với khách hàng | m Ấ À Iiji - AII Tạo ân tượng với thượng đê Việc để lại những ấn tượng tốt đẹp với khách hàng cũng quan trọng không kém việc thu hút phát triển khách hàng mới của doanh nghiệp. Đặc biệt đối với những công ty nhỏ thì sự quan tâm đến từng chi tiết về thói quen sở thích của khách hàng sẽ là một trong những chiêu tiếp thị hiệu quả mà hầu như không tốn quá nhiều chi phí. Dưới đây là 5 cách để tạo ra những ấn tượng khó quên đối với khách hàng. Tạo ấn tượng với thượng đế Danny Meyer quản lý một cửa hàng ở New York là chuyên gia trong việc sử dụng những chi tiết nhỏ nhặt nhất để chăm sóc khách hàng của mình. Ví dụ khi tình cờ nghe được câu chuyện về việc khách hàng đặt chỗ cho bữa tiệc sinh nhật của mình ngay lập tức Danny Meyer sẽ đến bàn của khách hàng và gửi lời chúc cùng phần quà nhỏ và ý nghĩa dành cho khách hàng đó. Nghe trộm Và tất cả các nhân viên trong cửa hàng đều được đào tạo để ý thức được điều đó và hành động thích hợp bất cứ khi nào họ nghe được một mẩu thông tin dù là nhỏ nhất về khách hàng của mình. Cửa hàng của Danny Meyer cũng áp dụng những chiêu tương tự để tìm kiếm được ý thích của khách hàng đối với từng loại thức ăn. Nhớ tên Đối với những người xem trọng những tình tiết tiểu tiết trong kinh doanh kinh nghiệm trên sẽ rất hữu dụng đặc biệt trong việc kinh doanh dịch vụ khách hàng. Đó cũng là một bài học kinh doanh rất điển hình và có thể áp dụng được nhiều cách để bạn có thể làm hài lòng tối đa thượng đế của mình. Chào đón khách hàng bằng tên của họ là một chi tiết quý giá và có ý nghĩa mà bạn có thể thêm vào những kinh nghiệm để áp dụng trong việc chăm sóc khách hàng. Nếu như văn phòng của bạn xếp lịch những cuộc hẹn người tiếp viên nên biết được người tiếp theo sẽ đến văn phòng và hãy chào đón họ bằng một ánh mắt thân thiện một nụ cười tươi Xin chào buổi sáng ông có phải là ông An không hoặc là Xin chào ông An nếu như bạn chắc chắn về vị khách của mình. Ghi nhớ thói quen Một chút nghệ thuật tán tỉnh không ngoài mục đích làm cho khách hàng có cảm giác
đang nạp các trang xem trước