tailieunhanh - Giải bài tập tình huống quản trị học - Chương II Nhà quản lý

Câu 1: Đặng Lê Nguyên Vũ đã thể hiện những phẩm chất nhà quản trị đáng để học tập: Phẩm chất đầu tiên và đáng nói nhất là và tình yêu dân tộc nồng nàn: “Tôi chiến đấu vì thương hiệu Việt”. Đặng Lê Nguyên Vũ có trách nhiệm xã hội cao, ông đã tự tạo việc làm cho gần nhân công. | Về phía nhân viên: Xuân cần quan tâm nhiều hơn đến nhân viên của mình, giao việc đến từng người, động viên, khuyến khích để tạo động lực làm việc cho nhân viên. Khi người quản trị quan tâm đúng cách đến nhân viên của mình thì sẽ tạo ra sự tín nhiệm của nhân viên đối với mình, họ sẽ hết lòng giúp đỡ mình hoàn thành công việcđược giao. Quan tâm tới đời sống của nhân viên cũng là một điều rất quan trọng, Xuân cần nắm rõ tình hình của nhân viên trong nhóm mình ( vì trong nhóm Xuân chỉ có 10 người ) để từ đó tìm ra cách quan tâm, khuyến khích Xuân phải chứng tỏ mình là người có năng lực thật sự, đáng để mọi người tín nhiệm, Xuân phải chứng tỏ năng lực của mình thông qua những hành động, việc làm, những phương hướng đúng cho công việc, đi sâu đi sát vào các hoạt động của nhân viên, tạo một không khí thân thiện trong công ty. Chỉ như vậy Xuân mới có thể tạo được niềm tin và sự ủng hộ của nhân viên dưới quyền. Đồng thời giúp Hải nhận ra được rằng Xuân xứng đáng được bổ nhiệm vào chức vụ này, bằng cách đưa ra những hướng đi phù hợp, thăm dò thị trường tạo một hiểu biết sâu rộng về môi trường mới, hỏi Hải những điều chưa biết hoặc cùng bàn luận về những khó khăn và thuận lợi ở nơi đây, như vậy tạo cho Hải thấy rằng dù Hải không phải là giám đóc của chi nhánh nhưng vẫn là một nhân viên rất giỏi, tạo hứng thú với công việc cho Hải. Làm được như vậy không chỉ cải thiện được quan hệ với Hải, xoá bỏ một phần mâu thuẫn, mà còn có thêm một nhân viên dưới quyền thông thạo và tận tình chia sẻ công việc, giúp công ty hoạt động hiệu quả hơn khi có những con người tâm huyết và hiểu rõ công việc.