tailieunhanh - Bốn kỹ năng quan trọng đối với hoạt động marketing

Giới thiệu hàng hóa, dịch vụ đến với khách hàng là việc làm quan trọng hàng đầu của mọi doanh nghiệp. Muốn thực hiện hiệu quả việc đó, đương nhiên phải sử dụng những kỹ năng thích hợp. Dưới đây là bốn kỹ năng có thể giúp ích cho bạn: Theo Paul Story Ranking thì trong giao người tiếp, con dùng 42,1% thời gian 0 để nghe, 31,9% để nói, 15% để đọc và 11% thời gian để viết. (Giáo trình Kỹ năng giao tiếp - . Chu Nguyễn Đức chủ biên. NXB Hà Nội - 2005). 1. Nghe nhiều hơn nói: Trong giao. | Bốn kỹ năng quan trọng đối với hoạt động marketing Lê Phú Hùng Giới thiệu hàng hóa dịch vụ đến với khách hàng là việc làm quan trọng hàng đầu của mọi doanh nghiệp. Muốn thực hiện hiệu quả việc đó đương nhiên phải sử dụng những kỹ năng thích hợp. Dưới đây là bốn kỹ năng có thể giúp ích cho bạn Theo Paul Story Ranking thì trong giao tiếp con người dùng 42 1 thời gian để nghe 31 9 để nói 15 để đọc và 11 thời gian để viết. Giáo trình Kỹ năng giao tiếp - Nguyễn Chu Đức chủ biên. NXB Hà Nội - 2005 . 1. Nghe nhiều hơn nói Trong giao tiếp nói chung và giao tiếp với khách hàng nói riêng lắng nghe là kỹ năng quan trọng nhất. Mối quan hệ giữa khách hàng với doanh nghiệp của bạn tốt hay xấu là do bạn cùng đồng nghiệp xây dựng và vun đắp mà ở đó lắng nghe khách hàng là một chất liệu hoàn hảo. Bạn rất muốn khách hàng lắng nghe bạn nói về hàng hóa dịch vụ của bạn và cả doanh nghiệp của bạn nữa. Vậy thì bạn càng nên lắng nghe khách hàng nói trước tiên. Ai cũng muốn mình được tôn trọng nên khi lắng nghe khách hàng nói bạn đã thỏa mãn nhu cầu đó của họ. Ngoài ra khi lắng nghe khách hàng nói bạn sẽ thu thập được nhiều thông tin hơn từ khách hàng bạn sẽ hiểu điều họ nói và cái họ cần. Cuối cùng sau khi khách hàng trút bầu tâm sự xong họ sẽ hồn nhiên lắng nghe bạn nói đây mới chính là thời điểm tốt nhất để bạn ghi bàn . 2. Quan tâm đến lợi ích của khách hàng trước Khi giao dịch với khách hàng không phân biệt khách hàng lớn hay nhỏ trước tiên bạn đừng đừng vội nghĩ đến doanh số và lợi nhuận của mình. Hãy là người bán hàng thông minh biết ưu tiên cho nhu cầu và lợi ích của khách hàng trước. Nếu chỉ chăm lo cho lợi ích của mình mà bỏ qua lợi ích chính đáng của khách hàng thì đến một lúc nào đó bạn sẽ khuyến khích khách hàng mua cái mà họ không thật sự cần. Điều này rất tai hại vì sớm hay muộn khách hàng cũng nhận ra và việc chấm dứt quan hệ giữa khách hàng với doanh nghiệp của bạn vì lý do này là hệ quả tất yếu. 3. Hãy bán cái thật sự hữu ích cho khách hàng Muốn gìn giữ bền vững mối

• Internet Marketing
• kỹ năng marketing
• bí kíp marketing
• bí quyết marketing
• kinh doanh tiếp thị
• internet marketing
• marketing trong kinh doanh
• Phương pháp tiếp thị
• Tài liệu Marketing
• Marketing cơ bản
• Quan niệm marketing
• Nghiên cứu marketing
• Ôn tập marketing
• Kỹ năng kinh doanh
• Học Internet Marketing
• Chiến dịch Mobile Marketing
• Kỹ năng Mobile Marketing
• Kinh nghiệm Mobile Marketing
• Thủ thuật Internet Marketing
• Tài liệu Internet Marketing
• Internet Marketing online
• Kỹ năng content marketing
• Cách viết content marketing
• Phương pháp content marketing hiệu quả
• Kỹ năng Marketing Online
• Tài liệu content marketing
• Content marketing như thế nào
• Kế hoạch Marketing
• chiến lược Marketing
• marketing trực tuyến
• marketing online
• kiến thức marketing
• nghệ thuật marketing
• chuyên ngành marketing
• marketing căn bản
• bài báo cáo về marketing
• tài liệu về marketing
• quản trị marketing
• marketing doanh nghiệp
• Marketing chuyên nghiệp
• bài học marketing
• phương pháp marketing
• marketing hiệu quả
• vật tư kỹ thuật xi măng
• cung ứng xi măng
• Marketing dọc
• hệ thống Marketing
• báo cáo quản trị marketing
• thực trạng quản trị marketing
• luận văn quản trị
• tiểu luận
• kỹ năng bán hàng
• kỹ năng tiếp thị
• bài giảng marketing
• giáo trình marketing
• ứng dụng marketing
• Kỹ năng quảng cáo
• Thị trường mục tiêu
• Phân khúc thị trường
• Chiến lược Marketing cà phê Trung Nguyên
• Chiến lược Marketing cà phê
• Marketing cà phê Trung Nguyên
• Giới thiệu về chiến lược Marketing
• Phương pháp Marketing cà phê
• Kỹ năng Marketing cà phê Trung Nguyên
• kỹ năng về marketing
• kỹ năng phân khúc thị trường
• kỹ năng lựa chọn thị trường mục tiêu
• kỹ năng xây dựng sản phẩm mới
• online marketing
• thủ thuật marketing
• xu hướng marketing
• chiến lược kinh doanh
• môi trường marketing
• kiến thức kinh doanh
• kĩ năng marketing
• marketing thương hiệu
• chiến lược tiếp thị
• Giáo án email marketing
• Hiểu biết về email marketing
• Dịch vụ email marketing
• Email marketing thành công
• Phần mềm email marketing
• Marketing dịch vụ
• Giáo trình Marketing dịch vụ
• Bài giảng Marketing dịch vụ
• Đề thi Marketing
• Luận văn Marketing
• Chiến lược kinh doanh trên Internet
• Quan niệm sai về Internet Marketing
• tổng quan marketi
• Marketing Thương Mại
• đề cương ôn tập marketing
• marketing thương mại sao học
• quản trị chiến lược Marketing
• ôn tập quản trị chiến lược
• Kỹ năng lãnh đạo trong quản trị bán hàng
• Lý thuyết Marketing