tailieunhanh - Báo cáo tốt nghiệp: Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam

Trong chuyên đề báo cáo tốt nghiệp: Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam này, ngoài việc giới thiệu một cách cụ thể về các loại hình dịch vụ ngân hàng điện tử mà ngân hàng đang cung cấp, người viết còn đánh giá về tình hình phát triển của các dịch vụ này trong những năm qua đồng thời tìm hiểu về phương hướng phát triển trong thời gian tới. | Báo cáo tôt nghiệp Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam MỤC LỤC LỜI NÓI CHƯƠNG 1. TỎNG QUAN VỀ DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN . NGÂN HÀNG THƯƠNG . Khái niệm ngân hàng thương mại NHTM .8 . Hoạt động của . Hoạt động huy động . Hoạt động sử dụng . Hoạt động . DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN Khái niệm ngân hàng điện . Các dịch vụ ngân hàng điện tử .18 . Các điểm chấp nhận thanh toán EFTPOS- Electronic Fund Transfer At Point Of Sale .18 . Hệ Thống máy rút tiền tự động Automatic Teller Machine- ATM . 19 . Ngân hàng qua điện thoại Phone mobile-Banking .20 . Ngân hàng tại nhà Homebanking .21 . Ngân hàng trực tuyến Internet Banking .22 . Sự cần thiết phát triển dịch vụ ngân hàng điện . Những nhân tố ảnh hưởng đến việc phát triển ngân hàng điện tử .24 . Vấn đề về vốn .25 . Vấn đề về công . Vấn đề an toàn bảo mật .26 . Vấn đề quản trị và phòng ngừa rủi CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG CÁC DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠI NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG VIỆT . GIỚI THIỆU VỀ NGÂN HÀNG NGOẠI Lịch sử hình thành và phát Cơ cấu tổ Tình hình hoạt động kinh . Tình hình huy động . Hoạt động tín dụng .32 . Hoạt động thanh toán quốc . Hoạt động kinh doanh . Hoạt động kinh doanh ngoại . Hoạt động kinh doanh chứng khoán thông qua công ty con- công ty chứng khoán VCB VCBS .35 . THỰC TRẠNG CÁC DỊCH VỤ EBANKING TẠI Những dịch vụ E-Banking mà VCB đang cung Hệ thống máy ATM và thẻ thanh toán của VCB iB@ VCB . Đánh giá về khả năng phát . Quan hệ đối với khách hàng các tổ chức tín dụng trong và ngoài . Các kế hoạch triển khai sản phẩm CHƯƠNG 3