tailieunhanh - Bài giảng môn Quản lý chất lượng - ThS. Nguyễn Ngọc Diệp

Bài giảng Quản lý chất lượng của ThS. Nguyễn Ngọc Diệp trình bày về các quan điểm và vấn đề chung trong quản lý chất lượng, tổng quan về quản lý chất lượng, các công cụ thống kê và phương pháp áp dụng vào việc nâng cao chất lượng của sản phẩm/dịch vụ, hệ thống quản lý chất lượng và cải tiến chất lượng. | QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG F w LJ I F r R 1 1 R J ThS. Nguyễn Ngọc Diệp Bộ môn Quản lý Công nghiệp Viện Kinh tế Quản lý Thạc sỹ NGUYỄN NGỌC DIỆP . quản lý chất lượng------------------ Nội dung X Các quan điểm và vấn đề chung trong quản lý chất lượng. X Tổng quan về quản lý chất lượng. X Các công cụ thống kê và phương pháp áp dụng vào việc nâng cao chất lượng của sản phẩm dịch Vụ. X Kiể m tra giữa kỳ X Hệ thống quản lý chất lượng. X Cải tiến chất lượng. X Bài tập. X Ôn tập. 2 Thạc sỹ NGUYỄN NGỌC DIỆP CHƯƠNG 1 CÁC QUAN ĐIỂM VÀ VẤN ĐỀ CHUNG TRONG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG Nội dung X Chất lượng - khái niệm và đặc điểm chung. X Chi phí chất lượng. X Tầm quan trọng của hệ thống quản lý chất lượng trong kinh doanh và một số đơn vị tính trong quản lý chất lượng.

TỪ KHÓA LIÊN QUAN