tailieunhanh - Thủ tục giải quyết khiếu nại

Tài liệu tham khảo và hướng dẫn thủ tục hành chính chung cấp xã áp dụng chung trên địa bàn tỉnh Bình Phước thuộc lĩnh vực giải quyết khiếu nại tố cáo ban hành kèm theo Quyết định 27 /2011/QĐ-UBND ngày 08 tháng 3 năm 2011 của Uỷ ban nhân dân tỉnh | Thủ tục giải quyết khiếu nại Tài liệu tham khảo và hướng dẫn thủ tục hành chính chung cấp xã áp dụng chung trên địa bàn tỉnh Bình Phước thuộc lĩnh vực giải quyết khiếu nại tố cáo ban hành kèm theo Quyết định 27 2011 QĐ-UBND ngày 08 tháng 3 năm 2011 của Uỷ ban nhân dân tỉnh a. Trình tự thực hiện Bước 1 Tổ chức cá nhân người khiếu nại không đồng ý với quyết định hành chính hành vi hành chính của cán bộ công chức viên chức trong bộ máy chính quyền cơ sở bao gồm những người đang công tác tại thôn bản ấp khu phố nhưng người đang công tác tại các cơ quan thuộc UBND cấp xã thì có quyền làm đơn khiếu nại gửi chủ tịch UBND cấp xã yêu cầu giải quyết các nội dung khiếu nại của mình. Khi thực hiện quyền khiếu nại người khiếu nại nộp đơn khiếu nại và các tài liệu liên quan nếu có tại bộ phận một cửa trực thuộc UBND cấp xã. - Bước 2 UBND cấp xã tiếp nhận đơn thư khiếu nại của người khiếu nại có nghĩa vụ kiểm tra hồ sơ ngay khi người khiếu nại nộp. Nếu đơn thư không thuộc thẩm quyền giải quyết thì trả hồ sơ lập phiếu hướng dẫn người khiếu nại đến cơ quan có thẩm quyền giải quyết. Nếu đơn thư thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND cấp xã thì tiếp tục thực hiện bước 3 của thủ tục này. Thông báo quyết định thụ lý đơn cho người khiếu nại và người bị khiếu nại. - Bước 3 Người khiếu nại có trách nhiệm hợp tác cung cấp những thông tin tài liệu bằng chứng liên quan đến sự vụ. UBND cấp xã tổ chức đối thoại trực tiếp với người khiếu nại người bị khiếu nại người tham gia đối thoại có quyền phát biểu ý kiến đưa ra những bằng chứng liên quan đến vụ việc khiếu nại và yêu cầu của mình. Trên cơ sở ý kiến của các bên qua thẩm tra xác minh nếu có đủ cơ sở để kết luận vụ việc thì chủ tịch UBND cấp xã ra quyết định giải quyết khiếu nại bằng văn bản. Quyết định giải quyết khiếu nại của chủ tịch UBND cấp xã phải được gửi cho cho người khiếu nại người bị khiếu nại người có quyền lợi ích liên quan và cơ quan quản lý nhà nước cấp trên. - Bước 04 Tổ chức cá nhân người khiếu nại nhận Quyết định giải quyết .