Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
0
Trang chủ
Tài Chính - Ngân Hàng
Tài chính doanh nghiệp
Delivering Knock Your Socks Off Service
tailieunhanh - Delivering Knock Your Socks Off Service
Serving customers. The two words cover so much. Answering questions. Solving problems. Untangling corporate logjams. Fixing what's broken and finding what's lost. Soothing the irate and reassuring the timid. And time after time, performing the business equivalent of pulling a rabbit out of a hat: Matching people who do business with you with just the right products, services, and solutions. | THIRD EDITION Performance Research Associates Inc. Performance Research Associates Delivering KnpeK Your Socks pff Service Third Edition Revisions by Ron Zemke AMACOM American Management Association New York Atlanta Brussels Buenos Aires Chicago London Mexico City San Francisco Shanghai Tokyo Toronto Washington D. c. Special discounts on bulk quantities of AMACOM books are available to corporations professional associations and other organizations. For details contact Special Sales Department AMACOM a division of American Management Association 1601 Broadway New York NY 10019. Tel. 212-903-8316. Fax 212-903-8083. Web site WWW. cnnarvim scd f .oi- 0 This publication isdesignod to provide accurateand authoritative informa lonm ttydtothetk 1101 . . covered. It is sold wdth thewderstandmg thatthepublisher is not engaged in rendenAntlegagacr r iO ther professional service. If legal advice or other expert assistance is required the services of a competent professional person should be sought. Library of CongressCatalogrnfi- bhaatkidData Zemke Bon. Delivering knockydderedksaffaatdKd tn Ro iiZomN . 3ra t d. p. cm. Bev. ed. of Delivering Krístío Anderson Ron Zemke. 1998. Includes indea. ISBN 0-8144-0dre-X 1. Customer oistin. ogl 2- Delreeaingknork your socks off servisea . .Z4593 2002 12 dc21 2002011115 Delivering Knock YouRVkcgnOFFSERViGE AND Customer from Hell are registered tractemarksafPebformance Research Associates Inc. 2003 Bl . All rights reserved. Printed in the Untied statkdhlAmerica. Artwork 2003 JohnBush This publication may not be reproduced stored in a ri lrio hjlby lcm. or transmitted ip whnetis oiUnpcitl in any form or lradyỊt aasi eu cd on mechanical photocopying recording or otherwise without the priprwnttenpermisrisu oVAMACOM a division of American Management Association 1601 Broadway Ng a Printing numbe.
Công Hoán
50
193
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Không thể tạo bản xem trước, hãy bấm tải xuống
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Lecture Fundamental accounting principles (19/e) - Chapter 7: Accounting information systems
18
158
1
Lecture Fundamental accounting principles (20/e): Chapter 7 - Wild, Shaw, Chiappetta
16
121
0
Lecture Fundamental accounting principles - Chapter 7: Accounting information systems
38
112
0
Lecture Fundamental accounting principles (20/e): Chapter 7 - Wild, Shaw, Chiappetta
16
153
2
Lecture Fundamental accounting principles (21e) - Chapter 12: Accounting for partnerships
39
81
0
Lecture Fundamental accounting principles (21/e) - Chapter 7: Accounting information systems
26
72
1
Lecture Principles of financial accouting - Chapter 7: Accounting information systems
26
108
0
Lecture Fundamental accounting principles (19/e) - Chapter 18: Managerial accounting concepts and principles
17
130
0
Lecture Fundamental accounting principles - Chapter 18: Managerial accounting concepts and principles
50
133
0
Lecture Principles of financial accouting - Chapter 7: Accounting information systems
26
97
1
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461887
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
22723
61
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10906
530
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10083
447
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9540
104
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8302
1127
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8248
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7867
2220
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6713
253
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5795
1391
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Tài chính doanh nghiệp
Fundamental Principles
Knock Socks
Winning Words
Soothing Phrases
Service Recovery
Party Hearty
Accounting principles
Fundamental accounting principles
Lecture Fundamental accounting principles
Accounting information systems
Fundamental system principles
Technology based accounting systems
Managerial accounting
Managerial cost
Reporting manufacturing activities
Cost allocation
Performance measurement
Departmental accounting
Capital budgeting
Managerial decisions
Managerial decision scenarios
Accounting information
Financial accounting
Recording transactions
Analyzing transactions
Trial balance
Adjusting accounts
Preparing financial statements
Accounting cycle
Completing the accounting cycle
Classified balance sheet
Merchandise operations
Accounting for merchandise operations
Merchandising activities
Inventory costing
Inventory costs
Inventory errors
Internal controls
Control of cash
Banking activities
Accounting for receivables
Notes receivable
Disposal of receivables
Plant assets
Natural resources
Intangible assets
Current liabilities
Payroll accounting
Estimated liabilities
Accounting for partnerships
Partnership form of organization
Basic partnership accounting
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Magnetic Bearings Theory and Applications phần 2
14
173
0
01-05-2024
Posted prices versus bargaining in markets_7
23
158
0
01-05-2024
B2B Content Marketing: 2012 Benchmarks, Budgets & Trends
17
140
0
01-05-2024
QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG KHÔNG KHÍ
75
139
0
01-05-2024
Hệ thống làm lạnh và điều hòa không khí
21
127
0
01-05-2024
Báo cáo khoa học: " Principaux critères économiques de gestion des forêts : analyse critique et comparative"
29
89
0
01-05-2024
Concluding interview 6
6
88
0
01-05-2024
Giáo trình báo chí điều tra part 4
44
100
0
01-05-2024
Giáo án điện tử tiểu học môn lịch sử: Cách mạng mùa thu
39
113
0
01-05-2024
Báo cáo y học: "ignal 3 and its role in autoimmunity"
2
95
0
01-05-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7867
2220
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5795
1391
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3772
1233
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5334
1136
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8302
1127
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3518
644
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10906
530
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3695
525
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4071
516
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4136
480
crossorigin="anonymous">
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.