tailieunhanh - Xung đột và đồng thuận: Hai mặt của một vấn đề

Sẽ là phiến diện nếu CEO chỉ duy ý chí xuôi theo một chiều là ngăn chặn xung đột và khuyến khích sự đồng thuận trong môi trường doanh nghiệp. Cần có một tư duy với tầm nhìn toàn cục và tích cực để có một phong cách lãnh đạo kết hợp hài hòa song hành hai yếu tố xung đột và đồng thuận của các thành viên công ty. | Xung đột và đồng thuận Hai mặt của A __ Ể A _ Ạ. một vân đê Sẽ là phiến diện nếu CEO chỉ duy ý chí xuôi theo một chiều là ngăn chặn xung đột và khuyến khích sự đồng thuận trong môi trường doanh nghiệp. Cần có một tư duy với tầm nhìn toàn cục và tích cực để có một phong cách lãnh đạo kết hợp hài hòa song hành hai yếu tố xung đột và đồng thuận của các thành viên công ty. Triệt tiêu xung đột vị kỷ cá nhân Trong quá trình vận hành của doanh nghiệp tâm lý chung của mỗi thành viên thường có cảm giác dị ứng với từ xung đột và ủng hộ sự đồng thuận . Tuy nhiên người lãnh đạo một doanh nghiệp đặc biệt là CEO trong thời toàn cầu hoá cần có một cách nhìn nhận vấn đề sâu sắc hơn mang tính chiến lược kết hợp với nghệ thuật lãnh đạo để có thể đạt được hiệu quả cao nhất trong việc hoàn thành mục tiêu sứ mệnh của doanh nghiệp. Và trước hết cần phân biệt rõ sự xung đột mang tích tích cực hay tiêu cực. Trạng thái xung đột tiêu cực thường xoay quanh các quan hệ giữa các cá nhân trong doanh nghiệp những mâu thuẫn trong hành vi ứng xử hoặc nhân sinh quan. Dạng xung đột loại này mang tính chủ quan với cái tôi bản ngã của cá nhân liên quan. khi có cơ hội bùng phát sẽ có nguy cơ trở thành căn bệnh truyền nhiễm không chỉ phá vỡ các mối quan hệ tốt đẹp giữa đồng nghiệp mà còn cản trở sự chung tay góp sức của tập thể trong quá trình thực hiện mục tiêu chung của doanh nghiệp. Để phòng ngừa căn bệnh xung đột mang tính cá nhân vị kỷ này CEO cần xây dựng và truyền tải đến từng thành viên bản sắc văn hoá của doanh nghiệp trong hành vi ứng xử để đạt được quan hệ tốt không chỉ giữa các thành viên trong nội bộ doanh nghiệp mà còn với các đối tác cũng như khách hàng. Ngoài ra cũng cần tránh sự xung đột mang tính phân chia vùng miền về mặt địa lý hoặc ngành nghề. Chẳng hạn lãnh đạo doanh nghiệp ưu tiên tuyển dụng nhân viên có cùng gốc gác địa phương với mình. Thực tế đã có trường hợp phó tổng giám đốc hành chính một công ty lớn nước ngoài hoạt động tại Việt Nam xuất thân từ ngành công nghệ thông tin đã