tailieunhanh - Ôn tập quản trị học

TỔ CHỨC VÀ CÁC HOẠT ĐỘNG CƠ BẢN CỦA TỔ CHỨC Tổ chức • Khái niệm Là tập hợp của 02 hay nhiều người cùng hoạt động trong những hình thái cơ cấu nhất định để đạt được những mục đích chung. • Đặc điểm cơ bản: − Mang tính mục đích − Là đơn vị xã hội − Hoạt động theo những cách thức nhất định để đạt mục đích − Thu hút và phân bổ các nguồn lực cần thiết để đạt được mục đích − Hoạt động trong mối quan hệ tương tác với các tổ. | BÀI 1 BẢN CHẤT CỦA QUẢN TRỊ I. TỔ CHỨC VÀ CÁC HOẠT ĐỘNG CƠ BẢN CỦA TỔ CHỨC Tổ chức Khái niệm Là tập hợp của 02 hay nhiều người cùng hoạt động trong những hình thái cơ cấu nhất định để đạt được những mục đích chung. Đặc điểm cơ bản Mang tính mục đích - Là đơn vị xã hội Hoạt động theo những cách thức nhất định để đạt mục đích Thu hút và phân bổ các nguồn lực cần thiết để đạt được mục đích Hoạt động trong mối quan hệ tương tác với các tổ chức khác. Mọi tổ chức đều cần nhà quản trị chịu trách nhiệm liên kết phối hợp những con người bên trong và bên ngoài tổ chức cùng những nguồn lực khác để đạt được mục đích với hiệu quả cao. Hoạt động cơ bản của tổ chức Nghiên cứu và dự báo những xu hướng biến đổi của môi trường Tìm kiếm và huy động nguồn vốn cho các hoạt động của tổ chức và tìm kiếm các yếu tố đầu vào của quá trình tạo ra các sản phẩm hoặc dịch vụ của tổ chức và chọn lọc thu nhận các yếu tố đó. Tiến hành tạo ra các sản phẩm và dịch vụ của tổ chức quá trình sản xuất Cung cấp các sản phẩm và dịch vụ của tổ chức cho các đối tượng phục vụ của tổ chức khách hàng Tạo ra lợi ích cho tổ chức và phân phối lợi ích cho mọi thành viên của tổ chức 1 Hoàn thiện đổi mới các sản phẩm dịch vụ các quy trình hoạt động cũng như tạo ra các sản phẩm và dịch vụ mới các quy trình hoạt động mới . Đảm bảo chất lượng các hoạt động và các sản phẩm dịch vụ của tổ chức. Mô hình các hoạt động cơ bản của tổ chức II. QUẢN TRỊ LÀ GÌ Cách hiểu thuật ngữ quản trị rất đa dạng và phức tạp vì vậy có nhiều khái niệm khác nhau . Tuy nhiên phổ biến các định nghĩa đều có liên quan đến một số ý chính như sau - Làm việc với và thông qua người khác. - Hoàn thành một mục tiêu chung của tổ chức - Khai thác tối đa những nguồn tài nguyên có hạn. - Luôn xem xét đến kết quả và hiệu quả. - Đối phó và thích ứng với môi trường biến đổi. Các khái niệm - Quản trị là lãnh đạo trên cơ sở hoạch định tổ chức nhân sự điều khiển và kiểm tra công việc nhằm đạt được các mục tiêu đề ra. - Quản trị là sự tác động có hướng .