tailieunhanh - THẾ GIỚI KHÔNG PHẲNG CỦA MARKETING

Henry Ford - người đã đặt thế giới lên 4 bánh xe - sẽ dễ dẫn đến lầm tưởng là người đã phát minh ra ô tô. Nhưng thật ra, ông là người đã khơi mào cho một xu hướng sâu sắc hơn nhiều đã diễn ra suốt thế kỉ 20 và sẽ là chủ đạo trong thế kỉ 21. | THẾ GIỚI KHÔNG PHẲNG CỦA MARKETING Henry Ford - người đã đặt thế giới lên 4 bánh xe - sẽ dễ dẫn đến lầm tưởng là người đã phát minh ra ô tô. Nhưng thật ra ông là người đã khơi mào cho một xu hướng sâu sắc hơn nhiều đã diễn ra suốt thế kỉ 20 và sẽ là chủ đạo trong thế kỉ 21. Theo ngôn ngữ của ông thì là sự chuyên môn hoá Specialization nhưng ngày nay phải được hiểu sâu sắc hơn với ý nghĩa là sự phân loại hoá Classification. Henry Ford chính là người đầu tiên chia nhỏ dây chuyền sản xuất xe ô tô làm nhiều khâu và mỗi công nhân đảm trách chuyên biệt. Đây là một bước tiến vĩ đại trong công nghệ sản xuất công nghiệp hiện đại. Trước kia dù ngay thời kì đồ đá các bộ tộc đi săn cũng đã có sự phân công nhưng chính dưới thời của Henry Ford thì khái niệm này mới thật sự thăng hoa. Không chỉ là sự chuyên môn hoá trong lao động Ford còn thể hiện sâu sắc tư tưởng đó trong tư duy của mình. Có một giai thoại khá thú vị về tư tưởng này của ông. Khi Ford đứng trước Hội đồng cho rằng ông không đủ kiến thức để là nhà sản xuất ô tô ông chỉ đề nghị họ đặt câu hỏi và đơn giản gọi điện thoại cho những kĩ sư của ông lên trả lời. Ông đã có sự phân loại hoá trong tư duy của mình thật sâu sắc và đi trước thời đại. Ngày nay khi các dây chuyền sản xuất đã hoàn thiện trong triết lí chuyên môn hoá thì một quá trình tương tự đang diễn ra trong ngành dịch vụ và trong xu thế toàn cầu hoá. Lực làm cho xu thế này ngày một phát triển hiện thân dưới triết lí Segmentation mà người châm ngòi là Philip Kotler và người thổi bùng là Al Ries Jack Trout. Những ai đã từng nghe qua về Marketing sẽ không thể quên bài học .doanh nghiệp cần phải tập trung cần xác định phân khúc thị trường khách hàng mục tiêu và phục vụ tốt cho nhóm khách hàng đó đa dạng hoá là một thảm hoạ. . Ngày nay sự phân loại hoá diễn ra thật sâu sắc thời trang cho người sang trọng giới bình dân quán coffee cao cấp quán vỉa hè chung cư cao cấp và chung cư người thu nhập thấp máy bay A380 sang trọng và những máy bay bình hội ngày nay .