Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
0
Trang chủ
Giải Trí - Thư Giãn
Du lịch
Giáo trình -Lý thuyết nghiệp vụ lễ tân- chương 6
tailieunhanh - Giáo trình -Lý thuyết nghiệp vụ lễ tân- chương 6
Chương 6: Làm thủ tục trả buồng I. Hệ thống lập hóa đơn khách hàng Sổ cái kế toán lễ tân là một trong những phương tiện thủ công mà các khách sạn có thể sử dụng để theo dõi và cập nhật tổng hợp các chi phí của khách. Số cái kế toán lễ tân theo dõi tất cả các chi phí nợ hiện tại của khách hàng | Chương 6 LÀM THỦ TỤC TRẢ BUỒNG - Mục tiêu - Hiểu rỗ vai trò quan trọng của nhân viên thu ngân trong việc thanh toán trả buồng cho khách. - Hiểu và thực hiện được quỵ trình trả buồng cho các dối tượng khách. - Thể hiện sự thành thạo trong việc thanh toán hóa đơn của khách. - Nội đung tóm tắt Chương 6 - Làm thủ tục trả buồng - trình bày những vấn đề sau - Hệ thống lập hóa đơn khách hàng. - Phương thức thanh toán. - Quy trình nhận trả buồng. - Quy trình nhận trả buồng cho các đổi tượng khách. - Tổng kết báo cáo hoạt động của bộ phận lễ tân. - Thanh toán hàng ngày với bộ phận kế toán khách sạn. Thanh toán và tiễn khách là một nội dung rất quan trọng trong hoạt dộng phục vụ khách của bộ phận Ịề tân khách sạn. Nếu phục vụ khách tốt giai doạn trước khi khách tới giai đoạn đón tiếp khách giai đoạn phục vụ khách trong thời gian lưu trú nhưng giai đoạn thanh toán và tiễn khách phục vụ không tốt khách hãng sẽ có ấn tượng xấu đối với khách sạn ảnh hưàng rất lớn dến hiệu quả kinh doanh của khách sạn. Do vậy để tạo ấn tượng tốt đẹp và thu hút khách không chỉ ở hiện tại mà còn phải thu hút khách trong tương lai nhân viên bộ phận lễ tân của khách sạn phải thực 161 hiện tốt thủ tục thanh toán các chi phí của khách nhanh chóng cẩn thận chu đáo chính xác tránh để khách chờ đợi lâu. I. HỆ THỐNG LẬP HOÁ ĐƠN KHÁCH HÀNG 1. Sổ cái kế toán lễ tân Sổ cái kế toán lễ tân là một trong những phương tiện thủ công mà các khách sạn có thổ sử dụng để theo dõi và cập nhật tổng hợp các chi phí của khách. Sổ cái kế toán lễ tần theo dõi tất cả các chi phí nợ hiện tại của khách hàng. Thông qua sổ cái lễ tân có thể cho biết doanh thu của từng dịch vụ trong một thời kỳ nhất định. Biểu . Sổ cái kế toán lễ tán stt Tên khách Buồng số Nôi dung thanh toán Đặt cọc Nợ hiện tại Nợ cũ Tổng số nợ Tiền buồng Tiền ăn Tiền uống Dịch vụ khác 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. _ i Số tiền bằng chữ . 200. Chữ ký của nhân viên 162 2. Máy vi tính ứng dụng của máy vi tính trong tổng hợp .
Trung Việt
121
46
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Không thể tạo bản xem trước, hãy bấm tải xuống
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Đề 1 - Đề thi tuyển sinh đại học - cao đẳng năm 2006
11
97
0
Đề 16 - Đề thi tuyển sinh Đại học Cao đẳng năm 2004
6
63
0
Đề 22 - Đề thi tuyển sinh Đại học -cao đẳng năm 2003
7
68
0
Đề 28 - Đề thi tuyến sinh Đại học Cao đẳng năm 2002
6
66
0
Đề 2 - Đề thi tuyển sinh trường Cao đẳng Kinh tế Đối ngoại năm 2006
6
59
0
Đề 3 - Đề thi tuyển sinh trường Cao đẳng Kinh tế - Công nghệ năm 2006
6
53
0
Đề 4 - Đề thi tuyển sinh trường Cao đẳng BC Hoa Sen năm 2006
7
53
0
Đề 10 - Đề thi tuyển sinh trường Cao đẳng Hải Dương năm 2005
4
53
0
Đề 11 - Đề thi tuyển sinh trường Cao đẳng Quảng Nam năm 2005
6
54
0
Đề 12 - Đề thi tuyển sinh trường Cao đẳng bán công, công nghệ và quản trị doanh nghiệp năm 2005
6
62
0
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461871
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
22673
60
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10897
529
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10070
446
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9534
104
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8293
1125
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8243
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7866
2220
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6692
253
Vật lý hạt cơ bản (1)
29
5775
85
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Du lịch
giáo trình cao đẳng đại học
nghiệp vụ lễ tân
du lịch khách sạn
tổ chức quản lý khách sạn
nghi thức lễ tân
Giáo án
giáo trình
giáo trình đại học
giáo trình cao đẳng
giáo án đại học
giáo án cao đẳng
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
TƯƠNG QUAN GIỮA MÔ HỌC, GIẢI PHẪU VÀ HÌNH ẢNH CỦA CÁC KHỐI U PHẦN PHỤ
3
167
0
28-04-2024
THE ANTHROPOLOGY OF ONLINE COMMUNITIES BY Samuel M.Wilson and Leighton C. Peterson
19
146
0
28-04-2024
Báo cáo tốt nghiệp: Vận hành và bảo dưỡng trong MPLS
92
144
3
28-04-2024
New Trends and Developments in Automotive Industry Part 7
35
96
0
28-04-2024
Báo cáo khoa học: " Biogeography of Matsucoccus josephi Bodenheimer et Harpaz in Crete and mainland Greece"
6
81
0
28-04-2024
Bài giảng hệ điều hành : HỆ ĐIỀU HÀNH NÂNG CAO part 4
6
114
0
28-04-2024
Anh văn TOEFL Vocabulary-008
8
86
0
28-04-2024
Không bào và dịch bào
3
125
0
28-04-2024
GIÁO TRÌNH LÝ THUYẾT & BÀI TẬP KỸ THUẬT SỐ
163
102
1
28-04-2024
Báo cáo y học: "Aggrecanases and cartilage matrix degradation"
10
92
0
28-04-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7866
2220
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5755
1381
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3770
1232
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5326
1136
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8293
1125
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3503
643
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10897
529
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3688
525
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4058
516
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4132
480
crossorigin="anonymous">
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.