tailieunhanh - Chiến lược sản phẩm - Chương 5

Sản phẩm cụ thể: hình thái thực tế của sản phẩm gồm 5 yếu tố: đặc điểm, nhãn hiệu, bao bì, chất lượng, kiểu dáng của sản phẩm. | CHƯƠNG 5 CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM MARKETING CĂN BẢN CÁC VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU Khái niệm chiến lược sản phẩm là gì Nhãn hiệu là gì Sản phẩm mới và chu kỳ sống sản phẩm Lựa chọn chiến lược sản phẩm I. SẢN PHẨM TRONG MARKETING Sản phẩm là tất cả những gì có thể thoả mãn được nhu cầu hay mong muốn và được chào bán trên thị trường với mục đích thu hút sự chú ý, mua sử dụng hay tiêu dùng. Đó có thể là những vật thể hữu hình hay dịch vụ, sức lao động, mặt bằng, tổ chức và ý tưởng. Các thành phần của một sản phẩm Sản phẩm cốt lõi: đây là thành phần mà người tiêu dùng dùng thực sự cần mua. Sản phẩm cụ thể: hình thái thực tế của sản phẩm gồm 5 yếu tố: đặc điểm, nhãn hiệu, bao bì, chất lượng, kiểu dáng của sản phẩm. Sản phẩm gia tăng: lợi ích hoặc dịch vụ thêm vào mà nó làm phân biệt cái mà công ty đưa ra so với đối thủ cạnh tranh như: trang thiết bị của cơ sở sản xuất, dịch vụ sau bán, bảo hành, giao hàng và cho hưởng tín dụng. Sản phẩm vật chất (goods) Service Hữu hình Vô hình Quyền sở hữu được chuyển giao Phần lớn không được chuyển giao Bán lại được, có thể trả lại được Không thể bán và trả lại được Có thể thử trước khi mua sản phẩm không tồn tại trước khi mua Tồn kho được Không thể tồn kho Sản xuất trước, tiêu thụ sau Sản xuất – tiêu thụ xảy ra đồng thời Vận chuyển được Không thể vận chuyển Người bán chủ động tạo ra sản phẩm Khách hàng có thể tham gia trong quá trình tạo ra sản phẩm Hợp đồng gián tiếp có thể thực thi giữa công ty với khách hàng Hầu như hợp đồng trực tiếp là cần thiết Hàng hóa có thể xuất khẩu được Không thể đơn thuần thực hiện việc xuất khẩu mà nhờ vào thiết lập hệ thống phân phối Công việc kinh doanh được tiến hành theo chức năng, bán hàng và sản xuất được tách biệt Bán hàng và sản xuất không thể tách biệt Thành phần của sản phẩm Đặc tính kỹ thuật, lý hoá: gồm công thức, thành phần vật liệu, kiểu dáng, màu sắc, cỡ khổ, vật liệu Đặc tính sử dụng: gồm thời gian sử dụng, tính đặc thù, độ bền, an toàn, hiệu năng Đặc tính tâm lý: gồm vẻ đẹp, vẻ trẻ trung, thoải . | CHƯƠNG 5 CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM MARKETING CĂN BẢN CÁC VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU Khái niệm chiến lược sản phẩm là gì Nhãn hiệu là gì Sản phẩm mới và chu kỳ sống sản phẩm Lựa chọn chiến lược sản phẩm I. SẢN PHẨM TRONG MARKETING Sản phẩm là tất cả những gì có thể thoả mãn được nhu cầu hay mong muốn và được chào bán trên thị trường với mục đích thu hút sự chú ý, mua sử dụng hay tiêu dùng. Đó có thể là những vật thể hữu hình hay dịch vụ, sức lao động, mặt bằng, tổ chức và ý tưởng. Các thành phần của một sản phẩm Sản phẩm cốt lõi: đây là thành phần mà người tiêu dùng dùng thực sự cần mua. Sản phẩm cụ thể: hình thái thực tế của sản phẩm gồm 5 yếu tố: đặc điểm, nhãn hiệu, bao bì, chất lượng, kiểu dáng của sản phẩm. Sản phẩm gia tăng: lợi ích hoặc dịch vụ thêm vào mà nó làm phân biệt cái mà công ty đưa ra so với đối thủ cạnh tranh như: trang thiết bị của cơ sở sản xuất, dịch vụ sau bán, bảo hành, giao hàng và cho hưởng tín dụng. Sản phẩm vật chất (goods) Service Hữu hình Vô hình Quyền sở hữu được .