tailieunhanh - Để nhân viên mở rộng tầm nhìn ra bên ngoài

Mặc dù bộ phận marketing thường chịu trách nhiệm chính thức về việc chủ động tìm kiếm các cơ hội thị trường mới, nhưng tất cả mọi người trong công ty hoạt động theo định hướng thị trường đều nên mở rộng tầm nhìn ra bên ngoài. Mỗi cá nhân với kinh nghiệm và chuyên môn khác nhau có thể sẽ nắm bắt những thông tin quan trọng và quý giá mà đôi khi các chuyên gia marketing bỏ qua. Sau đây là một vài phương pháp để nhân viên của bạn nhìn ra thế giới bên ngoài với những. | Để nhân viên mở rộng tầm nhìn ra bên ngoài Mặc dù bộ phận marketing thường chịu trách nhiệm chính thức về việc chủ động tìm kiếm các cơ hội thị trường mới nhưng tất cả mọi người trong công ty hoạt động theo định hướng thị trường đều nên mở rộng tầm nhìn ra bên ngoài. Mỗi cá nhân với kinh nghiệm và chuyên môn khác nhau có thể sẽ nắm bắt những thông tin quan trọng và quý giá mà đôi khi các chuyên gia marketing bỏ qua. Sau đây là một vài phương pháp để nhân viên của bạn nhìn ra thế giới bên ngoài với những khách hàng đối thủ cạnh tranh và sự thay đổi o Gửi nhân viên kỹ thuật đến các cuộc hội thảo khoa học công nghệ thông tin hoặc hội nghị khách hàng. o Thành lập một nhóm chuyên gia kỹ thuật và giao cho họ nhiệm vụ theo dõi thông tin từ nhiều nguồn khác nhau chính thức hoặc không chính thức về những tiến bộ phát triển khoa học kỹ thuật hay công nghệ có thể đe dọa hoặc tạo cơ hội kinh doanh cho tổ chức . o Tập trung sự quan sát ở trung tâm dịch vụ khách hàng. o Tổ chức những buổi gặp mặt thân mật với các nhà nghiên cứu và chuyên gia để nghe họ nói về các xu hướng và các bước phát triển mới. o Gửi các nhà điều hành và quản lý không phụ trách mảng bán hàng tham gia các cuộc gặp mặt khách hàng cùng với đại diện bán hàng. Khi ấy họ có thể học hỏi được nhiều điều hữu ích và thực tế về khách hàng và đối thủ cạnh tranh hơn là từ những bảng báo cáo nghiên cứu. Giữa phương pháp nghiên cứu chính thức và không chính thức phương pháp nào hiệu quả hơn giúp bạn tìm hiểu khách hàng và tìm kiếm các cơ hội thị trường Trong thực tế những chuyên gia marketing giàu kinh nghiệm thường áp dụng cả hai vì mỗi phương pháp đem lại những vốn kiến thức có giá trị riêng. Các nhà điều hành và quản lý sẽ đưa ra những quyết định chính xác hơn nếu họ phát triển được một ý thức mang tính đồng cảm về những gì khách hàng đang tìm kiếm. Tóm tắt o Nghiên cứu thị trường là một quy trình lắng nghe và tìm hiểu với mục tiêu ra quyết định chính xác và hiệu quả hơn. o Nghiên cứu chính thức bao gồm quan sát trực .