Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
0
Trang chủ
Bạn hiểu khách hàng của mình đến mức nào
Từ khóa
tailieunhanh - Bạn hiểu khách hàng của mình đến mức nào
Trong kinh doanh, hiểu rõ khách hàng là một yếu tố vô cùng quan trọng dẫn tới thành công. Thế còn bạn, bạn có hiểu rõ khách hàng của mình không? Câu trả lời nằm trong tiểu luận How to Manage Marketing của GS. John Quelch và các tác giả Katherine Jocz và Gail McGovern. Để thu hút và níu giữ khách hàng trong thị trường cạnh tranh ngày nay, bạn phải làm họ hài lòng, làm tốt hơn cả sự mong đợi của họ và phải phán đoán, tìm hiểu và đáp ứng cả những nhu cầu tiềm tàng của họ | .
Ðức Nhân
73
4
doc
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Bấm vào đây để xem trước nội dung
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Quản trị quan hệ khách hàng: Thỏa mãn kỳ vọng của khách hàng
2
173
2
Hướng dẫn chăm sóc khách hàng
4
852
4
Chỉ số KPI về khách hàng trung thành
2
122
0
Khách hàng cũ - Khách hàng mới
6
131
2
Kỹ năng Quản lý quan hệ khách hàng
4
234
4
Cẩm nang xây dựng mối quan hệ thành công với khách hàng
9
156
4
Quản trị quan hệ khách hàng: Làm sao để tiếp xúc được với khách hàng?
3
133
1
Đặc điểm của quản trị quan hệ khách hàng
5
293
2
Quy trình tiếp nhận, xử lý khiếu nại và đo lường sự thỏa mãn khách hàng
9
223
3
Chỉ số KPI về khách hàng
1
112
0
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
462343
61
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
26104
79
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
11350
542
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10553
466
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9844
108
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8891
1161
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8507
426
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
8101
2279
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
7765
1793
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
7274
268
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Marketing - Bán hàng
khách hàng
công cụ nghiên cứu thị trường
sản phẩm
chiến lược tiếp thị
thị trường cạnh tranh
Quản trị quan hệ khách hàng
Thỏa mãn kỳ vọng của khách hàng
Kỳ vọng của khách hàng
Làm hài lòng khách hàng
Nhu cầu của khách hàng
Dịch vụ khách hàng
Quá trình trao đổi
Yêu cầu của khách hàng
Phương thức chăm sóc khách hàng
Quản lý cửa hàng
Hướng dẫn chăm sóc khách hàng
Chăm sóc khách hàng
Nhu cầu khách hàng
Mong đợi của khách hàng
Phục vụ khách hàng
Giữ chân khách hàng
Công tác chăm sóc khách hàng
Chỉ số KPI về khách hàng trung thành
KPI khách hàng trung thành
Khách hàng mua hàng lầu đầu
Khách hàng trung thành
Tỷ lệ khách hàng bị mất
Vòng đời trung bình một khách hàng
Tỷ lệ khách hàng quay lại
Tỷ lệ khách hàng mới
Khách hàng cũ
Khách hàng mới
Mục tiêu kinh doanh
Tiếp cận khách hàng mới
Tăng trưởng lợi nhuận kinh doanh
Giao dịch khách hàng
Quy mô kinh doanh
Quản lý quan hệ khách hàng
Customer relationship management
Tiếp cận khách hàng
Giao tiếp khách hàng
Quản lý thông tin khách hàng
Thu hút khách hàng
Lôi kéo khách hàng
Xây dựng mối quan hệ với khách hàng
Tiếp xúc với khách hàng
Khách hàng tiềm năng
Kỹ năng xây dựng mối quan hệ khách hàng
Hỗ trợ khách hàng
Làm sao để tiếp xúc được với khách hàng
Hoạt động kinh doanh
Rủi ro thị trường
Thông tin khách hàng
Thấu hiểu khách hàng
Hành vi tiêu dùng của khách hàng
Đặc điểm của quản trị quan hệ khách hàng
Thiết lập mối quan hệ khách hàng
Duy trì mối quan hệ khách hàng
Phát triển mối quan hệ khách hàng
Thu thập thông tin khách hàng
Tiếp nhận phản hồi khách hàng
Xử lý phản hồi khách hàng
Đo lường sự thỏa mãn khách hàng
Sự hài lòng của khách hàng
Khiếu nại khách hàng
Chỉ số KPI về khách hàng
KPI về khách hàng
Doanh số khách hàng mới
Doanh số trung bình mỗi khách hàng
Lợi nhuận thuần
Lợi nhuận trung bình
Chăm khóc khách hàng
Chính sách khách hàng
Tăng doanh số khách hàng
Giáo trình Marketing nhà hàng khách sạn
Marketing nhà hàng khách sạn
Nghiệp vụ nhà hàng khách sạn
Thị trường dịch vụ nhà hàng – khách sạn
Chiến lược sản phẩm dịch vụ nhà hàng – khách sạn
Chiến lược phân phối dịch vụ nhà hàng – khách sạn
Tín dụng khách hàng cá nhân
Xếp hạng tín dụng khách hàng cá nhân
Khách hàng ngân hàng thương mại Việt Nam
Dịch vụ ngân hàng khách hàng cá nhân
Thực trạng tín dụng khách hàng
Hạn chế tín dụng khách hàng
Phương pháp tạo dựng mối quan hệ khách hàng
Tạo dựng mối quan hệ khách hàng
Kỹ năng bán hàng
Tạo dựng lòng tin của khách hàng
Rủi ro trong kinh doanh
Nghiệp vụ nhà hàng khách sạn
Quan hệ và chăm sóc khách hàng
Giáo trình Quan hệ và chăm sóc khách hàng
Quy trình chăm sóc khách hàng sau bán
Kỹ năng phục vụ con người
Nghệ thuật làm hài lòng khách
Kỹ thuật thu hút khách quay lại
quan hệ khách hàng
quản lý khách hàng
ổn định khách hàng
vừa lòng khách hàng
giải pháp hoàn thiện về quản lý khách hàng
Đề cương hành vi khách hàng
Hành vi khách hàng
Tài liệu hành vi khách hàng
Lý thuyết hành vi khách hàng
Bài giảng hành vi khách hàng
Giáo trình hành vi khách hàng
Phân tích hành vi khách hàng
Giáo trình Quản trị quan hệ khách hàng
Tìm hiểu quản trị quan hệ khách hàng
Vấn đề quản trị quan hệ khách hàng
Chiến lược quản trị khách hàng
Bản chất quản trị quan hệ khách hàng
Ý kiến khách hàng
Lấy ý kiến khách hàng
Khảo sát khách hàng
Hình thức khảo sát khách hàng
Tài liệu khảo sát khách hàng
Tâm lý khách hàng
Bài giảng Tâm lý khách hàng
Tâm lý khách hàng Chương 3
Vai trò của khách hàng
Kiểu khách hàng
Bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng
Phân loại khách hàng
Khách hàng bên trong
Giao dịch với khách hàng
Trung tâm chăm sóc khách hàng
Xây dựng trung tâm chăm sóc khách hàng
Văn hóa chăm sóc khách hàng
Giao tiếp với khách hàng
Quản trị khách hàng
Trụ cột thỏa mãn khách hàng
Đáp ứng khách hàng
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Báo cáo nghiên cứu khoa học " KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU BƯỚC ĐẦU VỀ THIÊN ĐỊCH CHÂN KHỚP TRÊN CÂY THANH TRÀ Ở THỪA THIÊN HUẾ "
7
279
4
29-12-2024
Giáo trình phân tích phương trình vi phân viết dưới dạng thuật toán đặc tính của hệ thống p1
5
164
1
29-12-2024
Quy Trình Canh Tác Cây Bông Vải
8
164
3
29-12-2024
Bảng màu theo chữ cái – V
11
168
2
29-12-2024
Chương 10: Các phương pháp tính quá trình quá độ trong mạch điện tuyến tính
57
235
7
29-12-2024
CHƯƠNG 2: RỦI RO THÂM HỤT TÀI KHÓA
28
160
1
29-12-2024
Đề tài " Dự báo về tác động của Tổ chức Thương mại Thế giới WTO đối với các doanh nghiệp xuất khẩu vừa và nhỏ Việt Nam – Những giải pháp đề xuất "
72
187
2
29-12-2024
Giáo án hình học lớp 6 - Tiết 9. KHI NÀO THÌ AM + MB = AB
6
171
1
29-12-2024
Báo cáo lâm nghiệp: "Les facteurs de productivité du Pin noir d’Autriche (Pinus nigra Arnold. ssp. nigricans Host. austriaca Hoss. Novak) dans les Alpes du Sud"
17
110
0
29-12-2024
Giáo án đại số lớp 7 - Tiết 52: Giá trị của một biểu thức đại số
7
142
0
29-12-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
8101
2279
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
7765
1793
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
4409
1371
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
6305
1268
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8891
1161
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3843
680
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3920
609
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4719
565
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
11350
542
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4511
490
