tailieunhanh - Doanh nghiệp và trò chơi 'ai thiệt hơn'

Từ chuyện hôn nhân tới chuyện kinh doanh, tất cả đều là những trò chơi được mất giữa đôi bên. Tiếc là, thay vì chơi trò cùng thắng (win-win), chúng ta vẫn thường chơi kiểu ăn thua (win-lose) dẫn tới cùng thua (lose-lose) và tệ hơn cả là trò "ai thiệt hơn" (I lose less). | Doanh nghiệp và trò chơi ai thiệt hơn Từ chuyện hôn nhân tới chuyện kinh doanh tất cả đều là những trò chơi được mất giữa đôi bên. Tiếc là thay vì chơi trò cùng thắng win-win chúng ta vẫn thường chơi kiểu ăn thua win-lose dẫn tới cùng thua lose-lose và tệ hơn cả là trò ai thiệt hơn I lose less . Doanh nghiệp và trò chơi ai thiệt hơn Dưới đây là hai dạng hành vi phổ biến tồn tại bên trong các tổ chức dù là ở Mỹ hay bất cứ đâu 1. Một nhà quản lý cấp trung gần như hoàn toàn không lường trước được quyết định của lãnh đạo cấp cao sắp đưa ra. Kết quả là người này luôn chỉ làm theo những lối mòn và không bao giờ cho phép bất cứ sự sáng tạo nào ngay cả khi đó là điều hợp lý và hết sức nên làm. Nhưng mặt khác nếu viên quản lý này nghe phong thanh được các sếp muốn thay đoi gì anh ta sẽ dốc sức để đạt được điều đó mặc cho kết quả có có ích hay hợp lý hay không. 2. Một nhân viên thâm niên cảm thấy mình bị ban giám đốc đối xử không thỏa đáng. Nhưng do sợ bị trả thù hay mất đi những quyền lợi riêng nếu tỏ thái độ phản đối công khai nên cô bắt đầu ém đi những dịch vụ dành cho khách hàng và đồng nghiệp nhỏ thôi và không đủ để gây nên những sự chỉ trích công khai nhưng lại đủ để làm chậm lại hay thậm chí gây ton hại cho hoạt động của tổ chức. Trong cả hai trường hợp có vẻ như nguyên nhân lớn nhất dẫn đến tình trạng chính là sự sợ hãi. Chừng nào còn rủi ro và áp lực sự sợ hãi ở mức độ nào đó sẽ luôn tồn tại trong cái mà chúng ta gọi chuyện con người . Theo tôi vấn đề nảy sinh không phải do và trong bản thân sự sợ hãi mà đó chính là loại trò chơi chúng ta vẫn thường chơi khi nảy sinh tình huống động lực và mục tiêu của đối phương không được thể hiện công khai. Trò chơi này dù có muôn màu muôn vẻ nhưng thực tế chỉ là biến thể của một trong những trò cổ xưa nhất của loài người trò được-mất ăn - thua . Khi một người trên thị trường có ưu thế rõ ràng hơn so với người khác tức là họ đã thắng trong cuộc đấu thắng thua hay cái được của người này luôn đi kèm với thiệt hại dành cho kẻ khác.