tailieunhanh - Nordstrom và bí quyết đánh bại đối thủ

Chuỗi cửa hàng bách hóa do gia đình Nordstrom, Mỹ, làm chủ đã đặt dịch vụ khách hàng lên làm tôn chỉ cao nhất với những thị trường dựa theo phong cách và dễ tiếp cận. Điểm độc đáo là Nordstrom phân chia các quầy hàng thành các khu vực dựa theo phong cách sống thay cho các nhãn hiệu thời trang. Kể từ khi thế hệ thứ tư của dòng họ Nordstrom nắm quyền quản lý công ty từ năm 2000, đã có thêm 43 cửa hàng bách hóa Nordstrom được khai trương, nâng tổng số cửa hàng thuộc hệ. | Nordstrom và bí quyết đánh bại đối thủ Chuỗi cửa hàng bách hóa do gia đình Nordstrom Mỹ làm chủ đã đặt dịch vụ khách hàng lên làm tôn chỉ cao nhất với những thị trường dựa theo phong cách và dễ tiếp cận. Điểm độc đáo là Nordstrom phân chia các quầy hàng thành các khu vực dựa theo phong cách sống thay cho các nhãn hiệu thời trang. Kể từ khi thế hệ thứ tư của dòng họ Nordstrom nắm quyền quản lý công ty từ năm 2000 đã có thêm 43 cửa hàng bách hóa Nordstrom được khai trương nâng tong số cửa hàng thuộc hệ thống này lên con số 116 một thành tích mà bất cứ nhà đầu tư nào cũng phải thán phục. Năm ngoái doanh thu của công ty đã tăng 12 đạt mức kỷ lục 9 7 tỷ USD. Trong khi cuộc khủng hoảng đã làm giảm nhịp phát triển của những đối thủ cạnh trạnh như Neiman Marcus và Saks thì Nordstrom lại giành được thêm thị phần. Nordstrom dường như là một ví dụ hiếm hoi trong giới kinh doanh nước Mỹ một doanh nghiệp được cả một dòng họ sáng lập và duy trì cho đến ngày nay tận tụy và trung thành. Ớ Nordstrom không có vị trí Tổng giám đốc điều hành mặc dù ban quản trị lại được lãnh đạo bởi một người ngoại tộc là Enrique Rick Hernandez Jr. Trong khi nhiều doanh nghiệp gia đình khác như chuỗi cửa hàng bách hóa của nhà Dillard duy trì hai hệ thống co phiếu cho phép những người sáng lập có thêm quyền bầu chọn gia đình Nordstrom lại sở hữu cổ phần giống như bất kỳ những cổ đông khác nhưng với giá trị lên tới 2 5 tỷ USD khoảng 25 tổng số cổ phần. Tiếp nối truyền thống Chuỗi cửa hàng bách hóa của Nordstrom đang phát triển theo phương thức truyền thống và ít rủi ro. Với khả năng mở thêm tại thị trường Mỹ khoảng 14 chi nhánh một số khá khiêm tốn họ đang đưa tên tuổi Nordstrom ra nước ngoài. Không phải là châu Á hay Trung Đông mà Nordstrom đang muốn vượt qua biên giới từ trụ sở tại Seatle của hãng lên tới Canada. Không giống như Saks hay Bloomingdale những nhãn hiệu đã có chi nhánh tại Mexico và Các tiểu Vương quốc Arab Thống nhất gia đình Nordstrom không lựa chọn cách nhượng quyền thương hiệu để vươn