tailieunhanh - 5 bí quyết giành thị phần

Tìm kiếm và mở rộng thị trường là mối quan tâm của bất kỳ doanh nghiệp nào. Với các doanh nghiệp vừa và nhỏ, doanh nghiệp mới thành lập hoặc doanh nghiệp tập trung khai thác thị trường ngách vì việc mở rộng thị trường không dễ dàng chút nào. Vừa phải cạnh tranh với các đối thủ lớn vừa thiếu nguồn lực để làm nghiên cứu thị trường, mở rộng kênh phân phối. 5 bí quyết giành thị phần Trong quyển sách mới “Grab More Market Share -- How to Wrangle Business Away from Lazy Competitors.”, tác giả Ross Shafer. | 5 bí quyết giành thị phần Tìm kiếm và mở rộng thị trường là mối quan tâm của bất kỳ doanh nghiệp nào. Với các doanh nghiệp vừa và nhỏ doanh nghiệp mới thành lập hoặc doanh nghiệp tập trung khai thác thị trường ngách vì việc mở rộng thị trường không dễ dàng chút nào. Vừa phải cạnh tranh với các đối thủ lớn vừa thiếu nguồn lực để làm nghiên cứu thị trường mở rộng kênh phân phối. 5 bí quyết giành thị phần Trong quyển sách mới Grab More Market Share -- How to Wrangle Business Away from Lazy Competitors. tác giả Ross Shafer giới thiệu vài bí quyết để mở rộng thị trường trong tình hình kinh tế còn nhiều khó khăn. Luôn đổi mới Một cách tuyệt vời để giành thị phần là phát hiện và theo kịp các xu hướng mới trước đối thủ cạnh tranh. Một cách tuyệt vời để giành thị phần là phát hiện và theo kịp các xu hướng mới trước đối thủ cạnh tranh. Đoi mới để cải thiện chính mình và đáp ứng nhu cầu khách hàng. Hãy chú ý lắng nghe tìm kiếm các ý tưởng mới khi trò chuyện với bạn bè xem tin tức hoặc lắng nghe trẻ con nói về những gì chúng mong muốn. Hãy tìm cách thay đổi công nghệ mới thay đổi sự phát triển của lĩnh vực mà bạn đang hoạt động. Phản hồi cho khách hàng ngay lập tức Khi khách hàng có phản hồi qua điện thoại hoặc email các công ty thường hẹn Chúng tôi sẽ trả lời trong vòng 24h Chúng tôi sẽ trả lời ngay khi xử lý Câu hỏi của bạn đã được chuyển đến bộ phận chức năng . Giờ đây cách trả lời này không còn thuyết phục được khách hàng nữa. Khách hàng mong muốn các công ty giải quyết vấn đề của họ ngay lập tức. Hãy thử xem các đối thủ của bạn trả lời khách hàng ra sao và thay đoi quy trình trả lời giải quyết khiếu nại nhanh chóng hiệu quả hơn thế. Sử dụng ý tưởng của khách hàng Công ty sản xuất áo thun Threadless Mỹ tạo điều kiện cho khách hàng thiết kế mẫu áo thun theo ý thích và chia sẻ thiết kế này với mọi người. Một hãng rượu danh tiếng cũng tổ chức lấy ý kiến khách hàng cho buổi tiệc sôi động cuối năm. Bám sát nhu cầu khách hàng và tạo điều kiện cho khách hàng chia sẻ quan điểm ý .