tailieunhanh - Tài liêụ kỹ năng giao tiếp_4

tài liệu giúp bạn có những cách cư xử đúng mực khi giao tiếp với người khác, đưa ra cho các bạn nhiều kinh nghiệm bổ ích khi giao tiếp | ơn. Bạn không nên mở quà ngay để xem mà hãy chờ sau khi khách ra về trừ trường hợp người tặng đề nghị bạn làm điều đó. Trong trường hợp này bạn nên nói lời gì đó biểu thị cảm xúc tích cực của mình đối với món quà rồi cảm ơn người tặng lần nữa. Ví dụ Chiếc nhẫn đẹp quá Từ lâu em vẫn thích một chiếc nhẫn như vậy. Cảm ơn anh rất nhiều . Sau khi mở quà nếu thấy món quà là trên mức tình cảm khổng tiện nhận bạn nên tìm cách gửi trả lại người tặng kèm theo lời giải thích với thái độ ôn tồn vui vẻ. Nếu việc nhận được quà là một bất ngờ và bạn không kịp chuẩn bị quà đáp lễ thì cũng không cần phải vội vàng. Bạn hãy chờ và đáp lẽ vào một dịp khác. Như vậy các phương tiện giao tiếp phi ngôn ngữ ở con người rất phong phú. Ngoài các phương tiện nêu trên còn có những phương tiện khác chẳng hạn như mùi đổ vật túi xách cặp ngay cả sự im lặng trong nhiều trường hợp cũng là phương tiện giao tiếp. Chẳng phải chúng ta vẫn thường nói Im ỉặng cũng là một cách trả lời Sự im lặng cũng biết nói hoặc Lắng nghe sự im lặng đó sao. Mỏi phương tiện giao tiếp phi ngôn ngữ đều có tác dụng nhất định có ý nghĩa nhất nhiên trong giao tiếp chúng thường được sử dụng kết hợp. Hơn nữa các biểu hiện bề ngoài của một người còn phụ thuộc vào tình huống giao tiếp nghĩa là vào thái độ cùa đối tượng giao tiếp. Vì vậy muốn giao tiếp có hiệu quả chúng ta không chỉ cần nắm vững ý nghĩa của từng phương tiện rèn luyện kỹ năng sử dụng từng phương tiện mà còn phải biết kết hợp sử dụng chúng một cách nhuần nhuyễn hợp lý biết phân tích và tổng hợp ý nghĩa của chúng trong mối liên hệ chặt chẽ với tình huống giao tiếp. Chúng ta hãy cùng phân tích cảnh giao tiếp ở hình 15. Hình ỉ5 Một cảnh giao tiếp Trong cảnh này người đàn ông bên trái và người phụ nữ bên phải có V thích nhau họ đang lập lại điệu bộ của nhau ngồi như dán chặt vào xa lông phô bày cổ tay về phía nhau và nhìn nhau. Người đàn ông ngồi giữa cười mín môi tỏ vẻ thích thú nghe nhưng các biểu hiện khác không phù hợp đầu ônị ta hơi cúi xuống cho thấy sự .