tailieunhanh - Cách bày tỏ thái độ hữu hảo

Cách bày tỏ thái độ hữu hảo Nhân viên maketing phải luôn luôn coi phục vụ khách hàng là công việc quan trọng nhất của mình, phải luôn tỏ thái độ chào đón nhiệt tình và sự cảm ơn thật long, làm cho khách hàng cảm nhận được sự tôn trọng của bạn. | Cách bày tỏ thái độ hữu hảo Nhân viên maketing phải luôn luôn coi phục vụ khách hàng là công việc quan trọng nhất của mình phải luôn tỏ thái độ chào đón nhiệt tình và sự cảm ơn thật long làm cho khách hàng cảm nhận được sự tôn trọng của bạn. Trong giao tiếp làm thế nào để tỏ thái đọ hữu hảo với khách hàng xin mời xem chi tiết sau đây. Luôn thể hiện thái độ hoan nghênh khách hàng Nếu nhìn thấy khách hàng đi vào bạn nên đứng dậy chủ động tiến tới bắt tay và sử dụng những ngôn ngữ nhiệt tình để chào đón khách hàng. Ví dụ rất hoan nghênh ông đến với công ty chúng tôi giám đốc của chúng tôi đang chờ ông ở văn phòng xin mời ông đi bên này. . Hành động của nhân viên marketing nên thể hiện rất vui vẻ khi gặp khách hàng và coi như người này là một nhân vật quan trọng và tôn trọng khách hàng. Khi khách hàng rời khỏi công ty bạn nên có lời chào cảm ơn có thể nói Cảm ơn ông đến công ty chúng tôi hẹn gặp lại ông lần sau. Mỉm cười Mỉm cười là một hành vi giao tiếp phi ngôn ngữ là cầu nối trong giao tiếp giữa con người với con người. Mỉm cười có ý là tôi thích bạn bạn làm tôi cảm thấy rất vui vẻ gặp bạn tôi thấy rất vui . Nó thể hiện sự tôn trọng thiện chí vui vẻ và sự tán đồng của bạn với khách hàng nó cũng thể hiện sự vui mừng và nhiệt tình của bạn điều đó sẽ làm cho khách hàng cảm thấy thoải mái lên. Tiếp xúc bằng ánh mắt Sự tiếp xúc bằng ánh mắt có thể hiện sự quan tâm thông cảm thiện chí và chấp thuận khách hàng. Tiếp xúc bằng ánh mắt không chỉ có thể làm cho bạn tập trung tư tưởng để lắng nghe khách hàng nói mà còn có thể làm cho khách hàng cảm nhận rằng bạn đang quan tâm và hứng thú về những gì mà họ đang nói và nhất trí về quan điểm của họ. Nhưng cũng cần phải chú ý có một số ánh mắt tiếp xúc không đúng kiểu và sẽ bất lợi cho giao tiếp. Chẳng hạn như nhìn chằm chằm hoặc là nhìn trộm sẽ tạo ấn tượng không tốt đối với khách hàng. Nhìn ngang nhìn dọc sẽ gây cho khách hàng có cảm giác bạn không có thành ý hợp tác hoặc không hứng thú về nội dung mà họ đang nói. Cho nên bạn cần