tailieunhanh - Những lỗi trên website làm mất khách hàng

Trong thời đại Internet, một trang web biết thu hút khách hàng truy cập sẽ mang lại hiệu quả kinh doanh không ngờ tới. Vậy mà nhiều công ty vẫn chưa chú ý quan tâm tới vấn đề này. Họ xây dựng một trang web với rất nhiều lỗi, và vô tình, họ tự “đuổi” khách hàng. Trang chủ thiếu đề mục Khi mở một trang web, thông thường, khách truy cập sẽ vào trang chủ đầu tiên và tìm hiểu xem trang web bao gồm những mục nào, công ty quy mô ra sao, liên hệ thế nào? Vì. | Những lỗi trên website làm mất khách hàng Trong thời đại Internet một trang web biết thu hút khách hàng truy cập sẽ mang lại hiệu quả kinh doanh không ngờ tới. Vậy mà nhiều công ty vẫn chưa chú ý quan tâm tới vấn đề này. Họ xây dựng một trang web với rất nhiều lỗi và vô tình họ tự đuổi khách hàng. Trang chủ thiếu đề mục Khi mở một trang web thông thường khách truy cập sẽ vào trang chủ đầu tiên và tìm hiểu xem trang web bao gồm những mục nào công ty quy mô ra sao liên hệ thế nào Vì thế website thiếu một trong các đề mục chính như Trang chủ Giới thiệu công ty Trợ giúp Liên hệ. sẽ tạo ấn tượng ban đầu không tốt với khách hàng. Quên nhu cầu của khách hàng Đây là sai lầm phổ biến của những người xây dựng web. Họ không đặt mình vào vị trí của khách hàng. Mải mê tiến hành những ý tưởng quảng bá sản phẩm của riêng mình mà không nhận ra chúng có thực sự cần thiết và thu hút mối quan tâm của khách hàng hay không Thiếu tập trung không có điểm nhấn Nhiều trang web không thu hút người truy cập bởi sự vụn vặt lan man thiếu tập trung. Hãy chắc chắn rằng trang web của bạn phải chuyển tải đầy đủ những gì bạn muốn trình bày vào một vùng thông tin riêng biệt. Những nội dung quan trọng nên đặt phía trên những nội dung khác ít quan trọng hơn. Không có đường link sang trang web liên quan Khi xây dựng trang web bạn cũng phải lôi kéo khách hàng bằng những đường link liên kết với các trang web để tới những thông tin bổ sung cần thiết. ví dụ nếu bạn muốn giới thiệu máy laptop mới bạn chỉ để thông tin giới thiệu chung chung nếu khách hàng muốn xem cụ thể hơn họ sẽ link tới một trang khác để nhận được hình ảnh và thông tinchi tiết. Thiếu mục tìm kiếm thông tin Một trang web không thể hiển thị đầy đủ thông tin khách hàng muốn tìm ở trang chủ. Đôi khi khách hàng muốn tìm kiếm thông tin theo nhu cầu của họ trong khi thông tin ấy không còn cập nhật và bị ẩn đi. Những trường hợp như vậy mục tìm kiếm thông tin sẽ phát huy hiệu quả tốt nhất. Thiếu hình ảnh minh họa Nếu chỉ giới thiệu với khách hàng