tailieunhanh - Ôn tập Quản lý học

Câu 1. Hãy phân tích và cho ví dụ minh hoạ về vai trò chung của quản lý? Trả lời: QL ra đời từ rất xa xưa, nó xuất hiện từ thưở bình minh của XH loài người. Con người sinh sống theo tập quán quần tụ cộng đồng, có nhiều việc nảy sinh mà một người không thể làm được hoặc làm được nhưng HQ kém, cần phải được phối hợp liên kết với số đông để cùng thực hiện. Từ những yêu cầu khách quan đó, dần dần hình thành tổ chức. QL diễn ra trong mọi tổ chức. | QL diÔn ra vµ ®­îc thùc hiÖn lµ nhê c¸c tÝn hiÖu l­u chuyÓn ë bªn trong vµ bªn ngoµi TC, ®ã lµ th«ng tin. §Ó QL cã hiÖu qu¶, c¸c nhµ QL cÇn n¾m v÷ng t×nh h×nh bªn trong vµ bªn ngoµi TC mét c¸ch chÝnh x¸c, kÞp thêi b»ng nh÷ng d÷ liÖu cô thÓ cña TT ®Çu vµo, trªn CS thùc tÕ cña TC, muèn ra mét Q§ ®iÒu hµnh cÇn ph¶i cã th«ng tin, v× thÕ TT trë thµnh kh©u ®Çu tiªn, nÒn t¶ng c¬ b¶n cña QL Chñ thÓ QL muèn t¸c ®éng lªn ®èi t­îng QL th× ph¶i ®­a ra mét th«ng tin ®iÒu khiÓn d­íi c¸c h×nh thøc kh¸c nhau nh­ Q§ qu¶n lý (mÖnh lÖnh, chØ thÞ, nghÞ quyÕt ) Sau khi ®· ®­a ra c¸c Q§ QL cïng c¸c ®¶m b¶o VC cho ®èi t­îng thùc hiÖn th× chñ thÓ ph¶i th­êng xuyªn theo dâi kÕt qu¶ thùc hiÖn cña c¸c ®èi t­îng th«ng qua th«ng tin ph¶n håi hÖ thèng. §èi t­îng QL muèn ®Þnh h­íng ho¹t ®éng cña m×nh th× ph¶i tiÕp nhËn c¸c th«ng tin ®iÒu khiÓn cña chñ thÓ cïng c¸c ®¶m b¶o VC kh¸c ®Ó tù tÝnh to¸n, ®iÒu chØnh lÊy ho¹t ®éng cña m×nh nh»m thùc thi mÖnh lÖnh cña chñ thÓ. V× vËy, qu¸ tr×nh QL chÝnh lµ qu¸ tr×nh xö lý TT. Ngµy nay vai trß cña TT trong QL ngµy cµng ®­îc t¨ng c­êng m¹nh mÏ, lµm cho khoa häc QL ®­îc ph¸t triÓn thªm mét lÜnh vùc QL míi lµ QL TT. Theo quaqn niÖm ®ã, TT lµ mét d¹ng tiÒm n¨ng kh¸c cña QL, bªn c¹nh c¸c tiÒm n¨ng vÒ L§, thiÕt bÞ c«ng nghÖ, m¸y mãc, nguyªn vËt liÖu, tiÒn vèn ®Ó t¹o ra cña c¶i vËt chÊt vµ dÞch vô cho XH.