tailieunhanh - Học tập cách sáng tạo của Intel, Google và Toyota

Bản chất con người luôn chống lại sự thay đổi. Liên tục cải tiến cũng có nghĩa là liên tục thay đổi, và những thay đổi luôn đẩy con người ra khỏi “vùng an toàn” (comfort zone). Phản ứng phổ biến nhất của họ là cưỡng lại những thay đổi đó. Trong tác phẩm kinh điển "Quân vương", Machiavelli đã viết "Không có gì khó khăn, nguy hiểm và bất định hơn là khởi xướng cho những đổi mới". Hãy cùng xem lại những kinh nghiệm của Intel, Google và Toyota trong việc hiện thực hóa những thay đổi | Học tập cách sáng tạo của Intel Google và Toyota Bản chất con người luôn chống lại sự thay đối. Liên tục cải tiến cũng có nghĩa là liên tục thay đối và những thay đối luôn đẩy con người ra khỏi vùng an toàn comfort zone . Phản ứng phố biến nhất của họ là cưỡng lại những thay đối đó. Trong tác phẩm kinh điển Quân vương Machiavelli đã viết Không có gì khó khăn nguy hiểm và bất định hơn là khởi xướng cho những đối mới . Hãy cùng xem lại những kinh nghiệm của Intel Google và Toyota trong việc hiện thực hóa những thay đối. Google luôn tạo điều kiện cho nhân viên sáng tạo những sản phẩm mới Hãy là kẻ đa nghi Hậu quả của sự thay đối phải ít nghiêm trọng hơn hậu quả của không thay đoi. Vì vậy để có một cơ sở tốt để triển khai những thay đối tất cả mọi người đều phải hiểu rõ ràng về những hậu quả nếu họ lựa chọn duy trì mọi việc hiện tại. Vì vậy nếu một công ty muốn triển khai những cải tiến và thay đối một cách hiệu quả họ phải nắm bắt những thông tin chính xác về khách hàng và đối thủ cạnh tranh va chia sẽ rộng rãi những thông tin này. Lãnh đạo phải cho mọi nhân viên thấy họ luôn hướng đến sự hài lòng của khách hàng. Mọi nhân viên đều phải nhìn rõ khoảng cách giữa những gì đang có và những gì cần phải có. Trong quyển sách Chỉ những kẻ đa nghi mới tồn tại Only the Paranoid Survive Andy Grove từng là chủ tịch và CEO tại Intel trong suốt 2 thập kỷ cuối thế kỷ trước mô tả quan điểm của mình như sau Nhiệm vụ chính của một người quản lý là đề phòng sự tấn công từ bên ngoài đồng thời truyền đạt cho những người dưới quyền thói quen luôn đề phòng đó. Tôi luôn lo lắng về các đối thủ cạnh tranh về những ai đang nghiên cứu những quy trình hiệu quả của chúng tôi và rất có thể một ngày nào đó sẽ lấy đi những khách hàng của chúng tôi . Khuyến khích thử nghiệm Phần lớn mọi người có cả tâm lý muốn làm những gì quen thuộc và cả tâm lý hướng đến những gì mới và thử thách. Mỗi khi cần thay đối và thử thách thông thường những công ty quá vội vàng trong việc kỷ luật nhân viên khi hiệu quả chưa