Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
0
Trang chủ
Kinh Doanh Marketing
Marketing - Bán hàng
Nghịch lý: Tại sao các doanh nghiệp thành công không cần phải “yêu” khách hàng?
tailieunhanh - Nghịch lý: Tại sao các doanh nghiệp thành công không cần phải “yêu” khách hàng?
Công việc của 1 công ty vĩ đại là tạo ra những sản phẩm mà khách hàng chưa từng nghĩ đến nhưng có thể khiến họ khao khát được sở hữu, các công ty hãy “dẫn dắt” khách hàng chứ đừng “theo đuôi” họ. . Bức thư xin từ chức của Greg Smith (cựu nhân viên cao cấp của Goldman Sachs) trên tờ New York Times chắc hẳn sẽ dành giải thưởng như chuyên mục báo được bàn luận nhiều nhất mọi thời đại. Những người ủng hộ Smiths tuyên bố rằng bài báo này chỉ là 1 trong số rất nhiều. | Nghịch lý Tại sao các doanh nghiệp thành công không cần phải yêu khách hàng Công việc của 1 công ty vĩ đại là tạo ra những sản phâm mà khách hàng chưa từng nghĩ đến nhưng có thể khiến họ khao khát được sở hữu các công ty hãy dẫn dắt khách hàng chứ đừng theo đuôi họ. Bức thư xin từ chức của Greg Smith cựu nhân viên cao câp của Goldman Sachs trên tờ New York Times chắc hẳn sẽ dành giải thưởng như chuyên mục báo được bàn luận nhiều nhât mọi thời đại. Những người ủng hộ Smiths tuyên bố rằng bài báo này chỉ là 1 trong số rât nhiều bằng chứng nhằm vạch trần hình ảnh 1 công ty khổng lồ đang trên đà xuống dốc không phanh . Mặt khác những người phê phán ông dẫn dắt bởi những chiếc vòi bạch tuộc sau lưng thì phản đối và tranh cãi rằng chẳng có bằng chứng nào trong lời cáo buộc của Smith. Họ còn cáo buộc Smith bị kích động bởi những động cơ cá nhân ví dụ như không hài lòng với mức lương 3 triệu USD 1 năm hơn là thiện chí muốn phơi bày những sai phạm. Nhưng công chúng đều đồng ý 2 vân đề. Thứ nhât là với 1 công ty có tới phó giám đốc thì chắc chắn sẽ phải chịu những bât lợi của hiện tượng lạm phát chức danh . Thứ hai lối cư xử của công ty với khách hàng theo đó coi họ như những con rối Muppets chỉ để moi tiền thật là tồi tệ. Vậy nên chắc chắn điều đầu tiên các doanh nghiệp thành công hiện nay quan tâm chính là tình yêu của họ đối với khách hàng. Nhưng có thật thế chăng Đối xử với khách hàng như cách mà Goldman Sachs đã làm thì có thể hơi quá nhưng có rất nhiều công ty hiện nay chưa hề coi khách hàng là thượng đế mà thực sự có vẻ họ định nghĩa khách hàng chỉ như chiếc két khâu cuối cùng trong chu trình sản phẩm ra thị trường. Ryanair hãng hàng không giá rẻ của Ireland là minh chứng rõ ràng cho những dịch vụ nghèo nàn cũng như cách hành xử keo kiệt của 1 công ty nhưng ngạc nhiên thay Rynair vẫn phát triển rất mạnh mẽ. Suy xét kỹ chúng ta có thể chia làm 3 hình thức của việc khách hàng không được thoả mãn nhu cầu tối đa. Trường hợp thứ nhất khách hàng thực sự được đối xử .
Chấn Hưng
46
1
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Bấm vào đây để xem trước nội dung
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Thay đổi tập quán tiếp thị
3
88
0
Bộ câu hỏi thi môn: Kỹ năng giao tiếp - Trần Thị Việt Hoài
2
1096
32
Tiểu luận: Marketing đại học ngân hàng
33
137
0
Ý tưởng tiếp thị tốt khả năng thành công cao
3
79
0
Ebook Các kỹ năng tiếp thị hiệu quả
241
113
2
Kỹ năng giao tiếp trong lãnh đạo, quản lý nhằm phát huy trí tuệ tập thể - Nguyễn Thị Thanh Tâm
6
338
3
Rèn luyện kỹ năng giao tiếp của cán bộ xã, phường, thị trấn: Phần 2
120
55
1
Tiếp thị dựa trên các thông điệp mang tính giáo dục
4
106
0
Tư duy mới về tiếp thị tiêu dùng
5
111
0
Facebook - Tiếp thị tương lai
3
98
0
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461928
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
22994
64
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10966
531
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10157
451
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9563
104
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8361
1127
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8272
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7885
2225
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6807
256
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
6019
1451
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Marketing - Bán hàng
kỹ năng tiếp thị
chiến lược tiếp thị
quảng cáo thương hiệu
kinh nghiệm kinh doanh
bí kíp kinh doanh
kỹ năng kinh doanh
Mẹo tiếp thị
luật tiếp thị
cẩm nang tiếp thị
điều chưa biết về tiếp thị
kế hoach tiếp thị
khả năng tiếp thị
Bộ câu hỏi Kỹ năng giao tiếp
Ôn thi Kỹ năng giao tiếp
Môn Kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng giao tiếp
Ôn tập Kỹ năng giao tiếp
10 câu hỏi Kỹ năng giao tiếp
tiếp thị sản phẩm
quảng cáo sản phẩm
phương pháp tiếp thị
kỹ năng bán hàng
chiến lược bán hàng
marketing
ý tưởng tiếp thị độc đáo
kinh nghiệm tiếp thị
Ebook Các kỹ năng tiếp thị hiệu quả
Kỹ năng tiếp thị hiệu quả
Lĩnh vực marketing
Kỹ năng giao tiếp trong lãnh đạo
Kỹ năng giao tiếp trong quản lý
Trí tuệ tập thể
Kỹ năng giao tiếp trong cuộc họp
Kỹ năng giao tiếp không chính thức
Nâng cao kỹ năng giao tiếp
Giao tiếp trong hoạt động lãnh đạo
Kỹ năng giao tiếp hiệu quả
Nguyên tắc giao tiếp
Kỹ năng tiếp dân
Kỹ năng đàm phán
Kỹ năng tuyên truyền
Bí quyết tiếp thị bán hàng
tài liệu tiếp thị bán hàng
hướng dẫn tiếp thị bán hàng
tiếp thị bằng facebook
thủ thuật bán hàng
chiến lược phân phối
Chuyên đề Kỹ năng giao tiếp
Phương tiện giao tiếp
Kỹ năng giao tiếp cơ bản
Vận dụng kỹ năng giao tiếp
Giao tiếp phi ngôn ngữ
22 Luật tiếp thị không đổi
Tiếp thị thành công
Nghệ thuật tiếp thị
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp
Khái niệm giao tiếp
Kỹ năng mềm
Hình thức giao tiếp
Bài thuyết trình
Khái niệm kỹ năng giao tiếp
Vai trò kỹ năng giao tiếp
Ý nghĩa kỹ năng giao tiếp
Nhân viên tiếp thị
Mô hình tiếp thị sản phẩm
Kỹ xảo thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm
Bồi dưỡng nhân viên tiếp thị
sai lầm trong tiếp thị
kỹ năng quản lý
khả năng quản lý
bài học tiếp thị
nghệ thuật quản lý
Cách ứng xử trong giao tiếp
Vai trò của giao tiếp
Văn hoá giao tiếp
Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại
Giao tiếp là gì
Bài giảng kỹ năng giao tiếp chương 3
Bài giảng kỹ năng giao tiếp chương 2
Bài giảng kỹ năng giao tiếp chương 1
giải trình tiếp thị
công nghệ tiếp thị mới
hoạt động tiếp thị
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Bơm máy nén quạt trong công nghiệp part 8
20
205
2
16-05-2024
Giáo trình CẤU TRÚC DỮ LIỆU VÀ GIẢI THUẬT - Chương 1
5
140
0
16-05-2024
Lãi suất cơ bản, công cụ quan trọng của chính sách tiền tệ
5
118
0
16-05-2024
MẪU GIẤY PHÉP VẬN TẢI LOẠI C
2
116
0
16-05-2024
Thương hiệu sản phẩm làng nghề: Đã ít, lại thiếu tính cạnh tranh
5
124
0
16-05-2024
Norton ghost : Chương trình sao chép ổ cứng part 9
8
109
0
16-05-2024
Đề tài " Dự báo về tác động của Tổ chức Thương mại Thế giới WTO đối với các doanh nghiệp xuất khẩu vừa và nhỏ Việt Nam – Những giải pháp đề xuất "
72
139
0
16-05-2024
Báo cáo y học: "ignal 3 and its role in autoimmunity"
2
100
0
16-05-2024
báo cáo khoa học: "Malignant peripheral nerve sheath tumor arising from the greater omentum: Case report"
4
87
0
16-05-2024
Một số phương pháp dạy học địa lý cụ thể
4
92
0
16-05-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7885
2225
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
6019
1451
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3783
1250
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5400
1137
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8361
1127
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3541
655
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10966
531
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3743
527
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4156
523
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4182
483
crossorigin="anonymous">
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.