tailieunhanh - Business Edge – Tìm hiểu chất lượng part 9

Tham khảo tài liệu 'business edge – tìm hiểu chất lượng part 9', kinh doanh - tiếp thị, quản trị kinh doanh phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả | Nhóm cải tiến chất lượng 6 Suy ngẫm Bây giờ bạn dành 5 phút để suy ngẫm những vấn đề vừa nghiên cứu và nghĩ xem bạn sẽ áp dụng chúng vào thực tế công việc của bạn như thế nào Hãy viết ra những suy nghĩ của bạn 86 Đánh giá kết quà 1 Bài kiểm tra nhanh Đến đây bạn đã gần như hoàn tất việc nghiên cứu cuốn sách. Hãy trả lời những câu hỏi sau để đánh giá xem liệu bạn đã nắm vững những khái niệm chính đã được nêu trong cuốn sách. Hãy trả lời các câu hỏi sau Câu 1 Những người nào đưa ra những quyết định cuối cùng và tạo lập các chuẩn mực liên quan đến chất lượng của một sản phẩm hoặc một dịch vụ Câu 2 Tính năng của một sản phẩm có nghĩa là gì Câu 3 Các chuyên viên kiểm soát chất lượng phải tham gia vào những hoạt động nào Câu 4 Hãy giải thích tại sao bản thân công việc kiểm soát chất lượng không thể tạo ra chất lượng cao. 87 Đánh giá kết quả Câu 5 Động lực gì thúc đẩy các doanh nghiệp mong muốn cắi tiến tiêu chuẩn chất lượng của doanh nghiệp mình Câu 6 Hãy trình bày một cách ngắn gọn định nghĩa chi phí phòng ngừa. Câu 7 Cho biết sự khác biệt giưa chi phí sai hỏng bên ưong và chi phí sai hỏng bên ngoài Câu 8 Bạn hiểu như thế nào về độ tin cậy của sản phẩm Câu 9 Nêu hai lợi ích mà một doanh nghiệp có thể có được khi được công nhận đã đạt đưực một tiêu chuẩn hệ thống chất lượng nào đó chẳng hạn ISO 9000 . .