tailieunhanh - Business Edge – Tìm hiểu chất lượng part 8

Tham khảo tài liệu 'business edge – tìm hiểu chất lượng part 8', kinh doanh - tiếp thị, quản trị kinh doanh phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả | Nhóm cải tiến chất lượng c Do đó để đạt được các mục tiêu chát lượng người quản lý cần đảm bảo các mục tiêu phải cụ thể đo lường được được thống nhát khả thi và có thời hạn. Điều này đòi hỏi cung câp thông tin cho các thành viên trong nhóm một cách đầy đủ và chi tiết kịp thời và đúng cấp bậc của từng cá nhân có liên quan đảm bảo các thành viên hiểu được những thông tin đó giám sát chất lượng của công việc vào những thời điểm thích hợp đảm bảo hoạt động khắc phục sẽ được thực hiện khi không đạt được các mục tiêu chất lượng lưu giữ hồ sơ đầy đủ và chính xác. Những hồ sơ này phải phù hợp với yêu cầu của doanh nghiệp. Sau khi hoàn tất bài thực hành dưới đây bạn có thể đánh giá được hiệu quả làm việc của bạn để hỗ trợ việc đạt được những mục tiêu châì lượng. Thực hành 18 5 phút I Hãy giải thích cách thức bạn đo lường những kết quả đạt được so với mục tiêu này. 74 Nhóm cải tiến chất lượng Liệu nhóm có được đóng góp ý kiến khi lập ra mục tiêu này không Nếu có hãy giải thích mục tiêu này đã được đưa ra thảo luận như thế nào Nếu không hãy giải thích bạn sẽ làm gì để giúp nhóm tự lập ra các mục tiêu cho họ trong tương lai. c Hãy giải thích làm thế nào bạn có thể cải tiến cách thức cung cấp thông tin về những yêu cầu chất lượng cho những thành viên trong nhóm ở phạm vi và tốc độ thích hợp đối với từng cá nhân có liên quan. Hãy đưa ra ví dụ về một hành động mà bạn sẽ thực hiện khi công việc của nhóm không đạt yêu cầu. 75 Nhóm cải tiến chất lượng Những câu trả iời sẽ giúp bạn có những định hướng và suy nghĩ cho việc lập nên kế hoạch hành động ở phần cuối cuốn sách. Điều kiện làm việc Thật khó có được một công việc đạt chất lượng cao trong điều kiện làm việc quá kém. Hiển nhiên là điều kiện làm việc phải đảm bảo sức khỏe và an toàn và đây là yêu cầu quan trọng hàng đầu so với những yêu cầu khác. Một trong những ưách nhiệm của người quản lý là tạo ra và duy trì những điều kiện làm việc phù hợp cho chất lượng. Đối với một sô loại hình công việc chất lượng sức khỏe và an toàn .