tailieunhanh - Business Edge – Tìm hiểu chất lượng part 6

Tham khảo tài liệu 'business edge – tìm hiểu chất lượng part 6', kinh doanh - tiếp thị, quản trị kinh doanh phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả | Hướng đến chất lượng toàn diện 5 Cải tiến liên tục B .những người tán thành việc cải tiến liên tục hay quan điểm Kaizen cho rằng phấn đấu đạt chất lượng không phải là một chuyến đi đến nơi đã xác định là xong mà là một cuộc hành trình không bao giờ ngơi nghỉ. -John Naylor 1995 Operations Management Pitman. Cải tiến liên tục được gọi là Kaizen ưong tiếng Nhật. Nó được đặc trưng bởi một số lượng lớn các cải tiến chi tiết thực hiện trong một khoảng thời gian dài có sự tham gia của các tổ nhóm trong cả doanh nghiệp. Quá trình cải tiến liên tục giúp tích lũy những khoản giá trị gia tăng nhỏ và từ đó tạo ra những lợi thế ưên quy mô lớn cho doanh nghiệp như trường hợp của hãng Nissan dưới đây. Năm 1973 chiếc máy rôbốt hàn đầu tiên được lắp đặt tại nhà máy Tochigi của hãng Nissan. Chỉ trong vòng một thập kỷ sau tỉ lệ tự động hóa của nhà máy đã tăng lên tới 98 và tỉ lệ rôbốt hóa tăng lên tới 60 . Cũng trong thời gian này chuẩn thời gian thực hiện công việc đã được rút ngắn 60 so với trước và hiệu quả sản xuất đã tăng từ 10 đến 20 . Những cải tiến vượt bậc trên của hãng Nissan là nhờ sự kết hợp giữa hai cách thức tăng tỉ lệ tự động hóa và cải tiến chi tiết theo quan điểm Kaizen. Trong khi cấp quản lý đưa ra các quyết định liên quan đến các kê hoạch đầu tư lớn cho tự động hóa và rôbốt hóa thì các chương trình Kaizen lại thu hút sự tham gia của cả cấp quản lý và công nhân vào việc để xuất và thực hiện các cải tiến chi tiết và tốn ít chi phí trong ngay chính công việc hàng ngày của họ. Chẳng hạn như để giảm thời gian thao tác máy hàn tại nhà máy Tochigi những nỗ lực cải tiến đã được tập trung vào việc áp dụng phương pháp phân tích thao tác công việc và chuẩn hóa thời gian cho từng thao tác của người công nhân. Theo triết lý của Kaizen công việc của mỗi người bao gồm hai đặc tính hoặc hai thành phần Sự liên tục tuân theo những tiêu chuẩn và cách làm hiện hành Sự cải tiến tìm kiếm những tiêu chuẩn cao hơn và những cách thức tốt hơn để thực hiện công việc. Dưới đây là một số ví dụ

• Quản trị kinh doanh
• Tài liệu kinh doanh
• kinh nghiệm kinh doanh
• hướng dẫn kinh doanh
• cẩm nang kinh doanh
• phát triển kinh doanh
• kỹ thuật PR
• dùng internet để kinh doanh
• kinh doanh bằng marketing
• kỹ năng kinh doanh
• nghệ thuật bán hàng
• nghệ thuật tiếp thị
• ngành quản trị kinh doanh
• học kinh doanh
• học làm giàu
• kinh doanh quảng cáo
• sách kinh doanh
• sách doanh nhân ngày nay
• quản lí nhân sự
• kinh doanh tiền tệ
• kinh doanh đa cấp
• quản trị kinh doanh MLM