tailieunhanh - Báo cáo " Áp dụng thẻ điểm cân bằng tại các doanh nghiệp dịch vụ Việt Nam "

Thẻ điểm cân bằng là một công cụ quản lý hiệu suất sáng tạo và đa chiều đang được sử dụng rộng rãi tại nhiều tổ chức và công ty trên thế giới. Thẻ điểm cân bằng cung cấp một cơ cấu cho việc lựa chọn các chỉ số đánh giá hiệu suất quan trọng, bổ sung cho các biện pháp tài chính truyền thống, giúp các nhà quản trị quản lý và đánh giá hiệu quả thực thi chiến lược của một tổ chức một cách toàn diện và đầy đủ, đồng thời liên kết được các hoạt. | Tạp chí Khoa học ĐHQGHN Kinh tế và Kinh doanh 26 2010 94-104 Áp dụng thẻ điểm cân bằng tại các doanh nghiệp dịch vụ Việt Nam Đặng Thị Hương Khoa Quản trị Kinh doanh Trường Đại học Kinh tế Đại học Quốc gia Hà Nội 144 Xuân Thủy Cầu Giấy Hà Nội Việt Nam Nhận ngày 21 tháng 5 năm 2010 Tóm tắt. Thẻ điểm cân bằng là một công cụ quản lý hiệu suất sáng tạo và đa chiều đang được sử dụng rộng rãi tại nhiều tổ chức và công ty trên thế giới. Thẻ điểm cân bằng cung cấp một cơ cấu cho việc lựa chọn các chỉ số đánh giá hiệu suất quan trọng bổ sung cho các biện pháp tài chính truyền thống giúp các nhà quản trị quản lý và đánh giá hiệu quả thực thi chiến lược của một tổ chức một cách toàn diện và đầy đủ đồng thời liên kết được các hoạt động kiểm soát ngắn hạn với chiến lược và tầm nhìn dài hạn của doanh nghiệp. Tại Việt Nam số lượng các doanh nghiệp đặc biệt là doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ áp dụng Thẻ điểm cân bằng còn rất khiêm tốn. Bài viết phân tích đánh giá một số thuận lợi và khó khăn của các doanh nghiệp dịch vụ trong việc áp dụng Thẻ điểm cân bằng nhằm tạo ra những tiền đề cho phát huy điểm mạnh tháo gỡ những khó khăn giúp đẩy mạnh việc áp dụng Thẻ điểm cân bằng tại các doanh nghiệp Việt Nam. 1. Khái quát chung về Thẻ điểm cân bằng Thẻ điểm cân bằng - The Balanced Scorecard BSC - là một hệ thống đo lường và lập kế hoạch chiến lược hiện đại được và thuộc trường Kinh doanh Harvard giới thiệu lần đầu tiên vào năm Thẻ điểm cân bằng là phương pháp lập kế hoạch và đo lường hiệu quả công việc nhằm chuyển đổi tầm nhìn và chiến lược chung của tổ chức doanh nghiệp thành những mục tiêu cụ thể những phép đo và chỉ tiêu rõ ràng. 1992. Thực chất Thẻ điểm cân bằng là phương pháp lập kế hoạch và đo lường hiệu quả công việc nhằm chuyển đổi tầm nhìn và chiến lược chung của tổ chức doanh nghiệp thành những mục tiêu cụ thể những phép đo và chỉ tiêu rõ ràng 1 . Nó cung cấp một cơ cấu cho việc lựa chọn các chỉ số đánh giá hiệu suất quan trọng bổ sung cho các biện pháp tài .