Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
0
Trang chủ
Kỹ Năng Mềm
Kỹ năng phỏng vấn
"Mẹo" đối phó nhân viên hay than phiền
tailieunhanh - "Mẹo" đối phó nhân viên hay than phiền
Bất cứ nhà quản lý nào cũng phải đối mặt và giải quyết mọi phàn nàn từ nhân viên. Và nếu bạn tỏ ra hờ hững với những rắc rối của họ thì hay chăng bạn đã vô tình tạo cho cấp dưới cái quyền được phép không tôn trọng lãnh đạo rồi đấy. | Nhân viên phàn nàn là điều khó tránh khỏi. Ảnh minh họa Mẹo đối phó nhân viên hay than phiền Bất cứ nhà quản lý nào cũng phải đối mặt và giải quyết mọi phàn nàn từ nhân viên. Và nếu bạn tỏ ra hờ hững với những rắc rối của họ thì hay chăng bạn đã vô tình tạo cho cấp dưới cái quyền được phép không tôn trọng lãnh đạo rồi đấy. Hãy băt đâu băng cách lăng nghe thấu hiểu và hành động Đây là một bí quyết mang lại thành công trong giới kinh doanh và là tuyệt chiêu không thể thiếu đối với các nhà quản lý chuyên nghiệp. - Hãy lắng nghe bắt đầu từ sự đồng cảm và cho nhân viên biết bạn hiểu những gì họ đã phải trải qua. - Thấu hiểu kể hoặc đưa ra một vài câu chuyện mà ai đó thậm chí chính bạn đã từng phải trải qua những nỗi ưu phiền tương tự. - Hành động nói cho nhân viên biết ai đó đã làm thế nào khi gặp phải hoàn cảnh tương tự cho họ thấy tình cảnh của họ không quá ảm đạm như họ nghĩ họ có thể vượt qua nó khi nhìn vấn đề theo chiều hướng khác nhau. Giả sử Bill - nhân viên của bạn phàn nàn về Jonh đồng nghiệp của anh ta rằng Jonh làm việc rất chậm điều này khiến Bill không thể hoàn thành được báo cáo vì những số liệu đó do Jonh phụ trách. Nhà quản lý có thể nói với Bill rằng Tôi biết cậu cảm thấy thế nào bởi tôi cũng đã từng rơi vào trường hợp đó có thể Jonh không biết cậu cần những số liệu đó sao cậu không cho Jonh biết là nó quan trọng với cậu thế nào và nếu chuyện này còn tiếp diễn thì cứ cho tôi biết nhé. Không nên tạo cho cấp dưới cái quyền được phép không tôn trọng lãnh đạo. Anh minh họa Tuy nhiên không phải bí quyết nào cũng là tuyệt đối cả hãy nhớ ở ví dụ trên chúng ta đang giải quyết lời than phiền của Bill không phải thói quen làm việc của Jonh. Nếu Jonh thực sự làm việc chậm chạp như thế rõ ràng bạn cần phải thảo luận với Jonh về điều này. Hãy sử dụng bí quyết trên một cách linh hoạt theo cách riêng của bạn. Tận dụng ngôn ngữ cơ thể Ngôn ngữ cơ thể rất quan trọng trong việc giải quyết những phàn nàn của nhân viên không cần phải quá tình cảm nhưng phải thể hiện được
Diễm Chi
78
3
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Bấm vào đây để xem trước nội dung
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Bài giảng Quy chế Văn hoá công sở tại các cơ quan hành chính Nhà nước
28
222
1
Luận văn Thạc sĩ Quản trị văn phòng: Nghiên cứu xây dựng Quy chế văn hoá công sở cho cơ quan Trung ương Đoàn TNCS Hồ Chí Minh
118
69
9
Quy định về văn hoá công sở
8
132
0
Luận văn Thạc sĩ Luật học: Bảo vệ quyền sở hữu công nghiệp bằng biện pháp hành chính, hình sự và kiểm soát hàng hoá xuất khẩu, nhập khẩu liên quan đến sở hữu công nghiệp
146
36
1
Luận văn Thạc sĩ Chính sách công: Chính sách phát triển văn hoá cơ sở trên địa bàn quận Hải Châu, thành phố Đà Nẵng
97
58
1
Bài tiểu luận: Xây dựng văn hoá giao tiếp nơi công sở
38
766
9
Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Quản lý công: Thực hiện văn hoá công sở tại uỷ ban nhân dân Huyện Ứng Hoà - Thành phố Hà Nội
30
68
2
Cơ sở lý luận, phương pháp luận của chủ nghĩa Mác về văn hoá và đời sống văn hoá của giai cấp công nhân
5
117
2
Văn hóa công sở và các yếu tố cấu thành văn hóa công sở
6
126
1
Luận văn Thạc sĩ Quản lý công: Thực hiện văn hoá công sở tại uỷ ban nhân dân Huyện Ứng Hoà – Thành phố Hà Nội
111
59
2
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
462057
59
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
23756
74
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
11118
535
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10356
458
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9635
106
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8634
1148
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8356
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7942
2249
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6976
260
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
6701
1606
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Kỹ năng phỏng vấn
văn hoá công sở
giao tiếp công sở
bí quyết làm việc hiệu quả
chuyện công sở
kỹ năng làm việc
Quy chế Văn hoá công sở
Bài giảng Quy chế Văn hoá công sở
Quy định trang phục công sở
Quy định giáo tiếp công sở
Ứng xử nơi công sở
Bài trí công sở
Luận văn Thạc sĩ
Quản trị văn phòng
Xây dựng quy chế văn hoá công sở
Đặc trưng của văn hóa công sở
Hướng dẫn thi hành luật lao động
Quy định văn hoá công sở
Điều khoản thi hành
Hành vi bị cấm
Hoạt động công ty
Luận văn Thạc sĩ Luật học
Luận Dân sự
Bảo vệ quyền sở hữu công nghiệp
Kiểm soát hàng hoá xuất khẩu
Kiểm soát hàng hoá nhập khẩu
Sở hữu công nghiệp
Luận văn Thạc sĩ Chính sách công
Chính sách công
Chính sách phát triển văn hoá
Phát triển văn hoá cơ sở
Xây dựng văn hóa cơ sở
Bài tiểu luận
Xây dựng văn hoá
Văn giao tiếp nơi công sở
Văn giao tiếp
Xây dựng văn hoá giao tiếp
Giải pháp xây dựng văn hoá giao tiếp
Quản lý công
Luận văn Thạc sĩ Quản lý công
Văn hóa công sở tại UBND Huyện Ứng Hòa
Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Quản lý công
Phương pháp luận của chủ nghĩa Mác
Chủ nghĩa Mác về văn hoá
Đời sống văn hoá
Giai cấp công nhân
Đời sống văn hoá của giai cấp công nhân
Văn hoá dân tộc
Văn hoá tổ chức
Giao tiếp hành chính
Giao tiếp nội bộ của cơ quan
Đđặc trưng cơ bản của văn hóa
Vai trò của văn hóa công sở
Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ
Văn hóa công sở
Cách thức xây dựng văn hoá công sở
Công tác xã hội
Giáo trình Cơ sở văn hóa Việt Nam
Cơ sở văn hóa Việt Nam
Chức năng của văn hoá
Văn hoá nông thôn Việt Nam
Văn hoá đô thị Việt Nam
Văn hoá giao tiếp trong công sở
Bài giảng Văn hoá giao tiếp
Kỹ năng giao tiếp trong công sở
Lễ tân công cụ giao tiếp
Nguyên tắc ứng xử
Giao tiếp phi ngôn ngữ
Nỗi niềm công sở
văn hoá nơi công sở
giao tiếp ở công sở
tình yêu công sở
rắc rối công sở
Công chức cơ quan chuyên môn
nghệ thuật ứng xử
ứng xử công sở
mẹo công sở
bí quyết giao tiếp công sở
nguyên tắc công sở
stress trong công sở
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Giáo án mầm non chương trình đổi mới: Đề tài: Ôn xác định vị trí trên – dưới, trước- sau của đối tượng khác.
8
424
3
26-06-2024
Công nghiệp gang thép Việt Nam : Một giai đoạn phát triển và chuyển đổi chính sách mới part 5
6
216
0
26-06-2024
Báo cáo nghiên cứu nông nghiệp " Biofertiliser inoculant technology for the growth of rice in Vietnam: Developing technical infrastructure for quality assurance and village production for farmers "
12
112
0
26-06-2024
báo cáo hóa học:" A decade of modelling research yields considerable evidence for the importance of concurrency: a response to Sawers and Stillwaggon"
7
118
0
26-06-2024
BÀI GIẢNG Biến Đổi Năng Lượng Điện Cơ - TS. Hồ Phạm Huy
137
122
0
26-06-2024
CHƯƠNG 2: RỦI RO THÂM HỤT TÀI KHÓA
28
131
0
26-06-2024
Báo cáo y học: "Aggrecanases and cartilage matrix degradation"
10
125
0
26-06-2024
báo cáo khoa học: "Ultrasound-guided diagnostic breast biopsy methodology: retrospective comparison of the 8-gauge vacuum-assisted biopsy approach versus the spring-loaded 14-gauge core biopsy approach"
15
122
0
26-06-2024
Thực đơn dinh dưỡng cho bà mẹ mang thai và sinh con part 2
16
122
1
26-06-2024
Lịch sử Trung Quốc 5000 năm tập 3 part 2
54
118
0
26-06-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7942
2249
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
6701
1606
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
4005
1299
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5688
1193
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8634
1148
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3633
665
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3845
601
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4378
543
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
11118
535
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4291
483