tailieunhanh - Giáo trình nghiệp vụ thư ký_7

Trong cuộc đổi mới quản lý nhà nước hiện nay, vi trí, chức năng và vai trò của người thư ký văn phòng đang ngày càng được khẳng định. Thư ký kà một chức danh quan trọng trong công tác văn phòng. Nghiệp vụ thư ký đã trở thành một môn học không thể thiếu trong nội dung đào tạo các nhân viên công tác văn phòng. | III. NÀNG CAO HIỆU QUẢ cú A THÔNG TIN 1. Các hình thức hoạt động thông tin của thư ký nguồn tin l .2. Thu thập các nguồn thông tin 1 3. Phục vụ thồng tin cho lãnh đạo 2. Tập đọc nhanh . Quá trình đọc . Phương pháp đọc nhanh 3. Tra tìm tài liệu 4. Tổ chức công tác tư liệu 5. Bảo quản kiểm tra sắp xếp tài liệu IV. THÔNG TIN BẰNG ĐIỆN THOẠI 1. Vai trò của điện thoại 2. Ưu điểm của điện thoại 3. Các loại điện thoại 4. Bốtrívàcách sừdụng điện thoại 5. Nghệ thuật nghe và trả lời điện thoại V. ĐIỆN BÁO ỉ. Sửdụng điện báo 2. Viếtđiệnbáo 3. Mẫu tự thay dấu cho tiếng Việt 4. Cách đếm tiếng trong điện báo 5. Một số nghiệp vụ điện báo dặc biệt 6. FAX p 7. Dịch vụ TELEX Câu hỏi ôn tập 1. Khi giải quyết một công việc lãnh đạo cần đến những nguồn thông tin nào 2. Nội dung chủ yếu phải làm khi ta tìm thông tin phục vụ lãnh đạo 3. Các phương tiện thông tin chủ yếu để cung cấp thông tin cho lãnh đạo 4. Lợi ích của điện thoại FAX 5. Yêu cẩu của người thư ký trong quá trình tổ chức thông tin 204 Chương 7 QUẢN LÝ CHƯỞNG TRÌNH KÊ HOẠCH THỜI GIAN BlỂu CỦA LÃNH ĐẠO I. KHÁI QUÁT VỂCHƯONG TRÌNH KẾ HOẠCH 1. Chương trình kếhoạch Tục ngữ Việt Nam đã có câu Một người lo bằng một kho người làm Nhờ sự biết lo mà các công việc được xác định rõ mục tiêu nhiệm vụ cách thức thời gian thực hiện. trong mối liên quan với các đicu kiện và môi trường phù hợp với mỗi công việc. Chương trình kế hoạch là phương tiện hoạt động của mỗi cơ quan của lãnh đạo. của mỗi cá nhân cứa mỗi tổ chức xã hội để đảm báo cho các hoạt động đó được thực hiện theo đúng mục đích và yêu cầu đặt ra. 2. Chương trình và kếhoạch được hiểu theo hai mức độ - Chương trình kế hoạch cùa cá nhân người lãnh đạo nẳm trong phạm vi hoạt động chung của Cữquan. - Chương trình kế hoạch của cơ quan gắn với vai trò điều hành quân lý cúa cá nhân người lãnh đạo. - Hai mặt đó có liên quan mật thiết với nhau không tách rời nhau và có chung một mục đích là đẩy mạnh các hoạt động của cơ quan nhằm thực hiện mục tiêu đã đề ra. - Mổi cá nhăn .