tailieunhanh - Cạnh tranh dịch vụ ngân hàng bán lẻ bằng chất lượng

Khi nhận được giải thưởng này, toàn thể cán bộ nhân viên Techcombank rất tự hào bởi đây là giải thưởng được trao bởi một tạp chí uy tín trong lĩnh vực tài chính của châu Á. Nó thể hiện những nỗ lực của chúng tôi trong thời gian qua đã mang lại một kết quả khả quan - được các chuyên gia tài chính quốc tế công nhận. Tuy nhiên, đối với chúng tôi, giá trị giải thưởng lớn nhất chính là sự lựa chọn, tin tưởng của khách hàng trong việc sử dụng dịch vụ của Techcombank. Sự gia. | Cạnh tranh dịch vụ ngân hàng bán lẻ băng 1 Ấ J 1 chât lượng Khi nhận được giải thưởng này toàn thể cán bộ nhân viên Techcombank rất tự hào bởi đây là giải thưởng được trao bởi một tạp chí uy tín trong lĩnh vực tài chính của châu Á. Nó thể hiện những nỗ lực của chúng tôi trong thời gian qua đã mang lại một kết quả khả quan - được các chuyên gia tài chính quốc tế công nhận. Tuy nhiên đối với chúng tôi giá trị giải thưởng lớn nhất chính là sự lựa chọn tin tưởng của khách hàng trong việc sử dụng dịch vụ của Techcombank. Sự gia tăng số lượng khách hàng theo từng năm đã và đang là nguồn động viên lớn cho những nỗ lực tiếp tới của tập thể ngân hàng Techcombank. Hiện chúng tôi đang phục vụ hơn 2 triệu khách hàng cá nhân tăng 38 8 so với cùng kỳ năm ngoái. Theo bà đâu là khâu đột phá để Techcombank đạt được thành quả như vậy Khi Techcombank bắt tay vào xây dựng chiến lược bán lẻ chúng tôi nhận thấy có nhiều yếu tố tác động vào việc phát triển chiến lược như về sản phẩm giá dịch vụ tiện ích. Qua quá trình tìm hiểu nhu cầu của khách hàng chúng tôi quyết định lựa chọn hai yếu tố dịch vụ và tiện ích làm kim chỉ nam cho hoạt động bán lẻ. Đây là những giá trị định vị rất khó nhưng để đem được dịch vụ đến cho khách hàng và giúp khách hàng cảm nhận được chất lượng dịch vụ của ngân hàng thì đấy lại là yếu tố quan trọng để có được sự tin tưởng và yêu mến của khách hàng. Ở đây dịch vụ là sự đa dạng hóa về mặt sản phẩm nhưng không chỉ là việc đưa ra nhiều sản phẩm mà sản phẩm đó phải đáp ứng được nhu cầu chuyên biệt của từng phân khúc khách hàng. Các dịch vụ gia tăng đi kèm cũng phải thực sự tạo được sự hấp dẫn cho các nhóm khách hàng khác nhau. Chúng tôi không chỉ tập trung vào những giá trị ngắn hạn mà còn mang đến cho khách hàng những giá trị bền vững lâu dài qua thông qua các chương trình tích lũy điểm thưởng dài hạn cùng hệ thống đối tác rộng lớn với nhiều ưu đãi hấp dẫn dành cho khách hàng của Techcombank. Bên cạnh đó nhằm tạo sự tiện ích cho khách hàng Techcombank đã không ngừng

• Ngân hàng - Tín dụng
• Ngân hàng TMCP Công Thương
• tăng thu dịch vụ
• dịch vụ ngân hàng
• phát triển hệ thống ngân hàng
• phát triển dịch vụ ngân hàng
• hệ thống ngân hàng
• DỊCH VỤ THẺ ATM
• NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG CHI NHÁNH BẾN TRE
• luận văn
• nghiệp vụ ngân hàng
• ngân hàng thương mại
• tín dụng ngân hàng
• ngân hàng cổ phần
• Khóa luận tốt nghiệp
• Quản trị kinh doanh
• Chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử
• Dịch vụ ngân hàng điện tử
• Ngân hàng điện tử
• Khách hàng cá nhân
• Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam
• Khóa luận tốt nghiệp Tài chính ngân hàng
• Huy động vốn ngân hàng
• Sử dụng vốn tại ngân hàng
• Vốn ngân hàng thương mại
• Khóa luận tốt nghiệp Tài chính Ngân hàng
• Tài chính Ngân hàng
• Xử lý nợ xấu
• Xử lý nợ
• nghiên cứu kinh tế
• Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh
• Tài chính ngân hàng
• Sự hài lòng của khách hàng cá nhân
• Dịch vụ ngân hàng điện tử
• Thành phố Đà Nẵng
• Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Ngân hàng
• Tăng cường công tác quản trị danh mục
• Công tác quản trị danh mục
• Hỗ trợ vay
• Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam
• Quản trị danh mục
• Giải pháp tài chính
• Tài chính nâng cao năng lực cạnh tranh
• Năng lực cạnh tranh
• Hoàn thiện công tác thẩm định tín dụng
• Công tác thẩm định tín dụng
• Khách hàng doanh nghiệp siêu vi mô
• Chi nhánh Hà Tây
• Công tác chấm điểm tín dụng
• Xếp hạng khách hàng doanh nghiệp
• Chi nhánh Thanh Xuân
• Chấm điểm tín dụng
• Quản lý nợ xấu
• Sở giao dịch ngân hàng TMCP Ngoại Thương
• Công tác quản lý nợ xấu
• Luận án Tiến sĩ Kinh tế
• Thẩm định tài chính
• Dự án đầu tư
• Hoạt động cho vay
• Ngân hàng thương mại Việt Nam
• Marketing dịch vụ tín dụng
• Dịch vụ tín dụng
• Tín dụng dành cho khách hàng doanh nghiệp
• Khách hàng doanh nghiệp
• Chi nhánh Vĩnh Phúc
• Chất lượng dịch vụ ngân hàng
• Ngân hàng TMCP OCB
• Dịch vụ giao dịch tại ngân hàng
• Hiện đại hóa công nghệ ngân hàng
• Tóm tắt luận văn Thạc sĩ
• Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Tài chính ngân hàng
• Giải pháp Marketing
• Dịch vụ thẻ
• Khóa luận tốt nghiệp ngành Tài chính Ngân hàng
• Nâng cao chất lượng tín dụng
• Chất lượng tín dụng
• Ngân hàng TMCP Công Thương – CN Ngô Quyền
• Giao dịch công cụ phái sinh
• Giao dịch công
• Ngân hàng TMCP Á Châu
• Phát triển cho vay doanh nghiêp̣ vừa và nhỏ
• Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam
• Chi nhánh Đông Hà Nội
• Hỗ trợ vay vốn
• Doanh nghiêp̣ vừa và nhỏ
• Quản lý rủi ro tín dụng
• Rủi ro tín dụng
• Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam Techcombank
• Công tác quản lý rủi ro tín dụng
• Quản lý ngân hàng
• Luận văn Thạc sĩ
• Báo cáo tài chính khách hàng
• Ngân hàng TMCP Ngoại thương chi nhánh Đà Nẵng
• Hoạt động ngân hàng
• Quan hệ khách hàng
• Ngân Hàng TMCP Công thương Hội An
• Quản trị quan hệ khách hàng
• Luận văn Thạc sĩ Kinh tế
• Cho vay khách hàng cá nhân
• Quy trình cho vay khách hàng cá nhân
• báo cáo tốt nghiệp
• tiểu luận nghiên cứu đề tài
• cho vay tín dụng
• vay vốn ngân hàng
• luận văn tốt nghiệp
• báo cáo thực tập
• luận văn kinh tế
• Hoạt động tín dụng
• Xuất nhập khẩu
• Ngân hàng TMCP Công Thương Chi nhánh Đà Nẵng