tailieunhanh - Face-to-Face Kommunikation im Vertrieb von Industriegütern

Unternehmen der Industriegüterindustrie stellen sich seit geraumer Zeit der Herausforderung, langfristige Geschäftsbeziehungen zu implementieren und identifizieren deren Aufbau und Pflege als Erfolgsfaktoren. Abgestimmte Sequenzen von Interaktionen sollen die Voraussetzungen schaffen, Geschäftsbeziehungen langfristig und kontinuierlich zu gestalten,1 wobei einzelne Transaktionen im Rahmen solcher Anbieter-Abnehmer-Beziehungen zu integrierten Bestandteilen Diese Sichtweise ist Gegenstand des Managements von Beziehungen (Relationship Management) | Andrea Geile Face-to-Face Kommunikation im Vertrieb von Industriegutern GABLER RESEARCH Forum Marketing Herausgegeben von Professor Dr. Reinhard Hunerberg Universitât Kassel Professor Dr. Andreas Mann Universitât Kassel Professor Dr. Stefan Muller Technische Universitât Dresden und Professor Dr. Armin Topfer Technische Universitât Dresden Die zunehmende Globalisierung fuhrt zu einem verschârften Wettbewerb vor allem in den Bereichen Qualitât Zeit und Kosten. Vor diesem Hintergrund werden in der Schriftenreihe aktuelle Forschungsergebnisse sowohl zu strategischen Fragen der marktorientierten Unternehmensfuhrung als auch zur operativen Unsetzung durch konsequente Kundenorientierung prâsentiert. Dazu werden innovative Konzeptionen entwickelt theoretische Ursache-Wirkungs-Beziehungen analysiert und pragmati-sche Gestaltungsempfehlungen gegeben. Andrea Geile Face-to-Face Kommunikation im Vertrieb von Industriegutern 2. aktualisierte und erganzte Auflage Mit einem Geleitwort von Prof. Dr. Reinhard Hunerberg .

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