tailieunhanh - Chương 7 - Quản trị xúc tiến thương mại điện tử

Mục đích của chương học: Nắm bắt được vai trò quan trọng của Internet trong việc truyền tải thông điệp truyền thông MKT từ những nhà thị trường tới các đối tượng của DN. Hiểu và phân tích được cách thức các công cụ xúc tiến TM mang thông điệp đến khách hàng và cách thức những nhà thị trường mua và sử dụng không gian trên mạng phục vụ cho việc truyền thông của mình ntn | E-MARKETING Chương 7 Quản trị xúc tiến thương mại điện tử Mục đích của chương học: Nắm bắt được vai trò quan trọng của Internet trong việc truyền tải thông điệp truyền thông MKT từ những nhà thị trường tới các đối tượng của DN. Hiểu và phân tích được cách thức các công cụ xúc tiến TM mang thông điệp đến khách hàng và cách thức những nhà thị trường mua và sử dụng không gian trên mạng phục vụ cho việc truyền thông của mình ntn Xúc tiến thương mại điện tử “Người ta không còn mua giày để cho chân ấm và khô nữa. Họ mua giầy bởi vì giày làm cho họ cảm thấy mình ra vẻ đàn ông, đàn bà, khoẻ mạnh, khác lạ, sành điệu, trẻ trung xinh đẹp hơn. Việc mua giày trở thành vấn đề xúc cảm. Bây giờ doanh nghiệp của ta cần bán niềm vui thú chứ không phải là bán đôi giày” Francis Rooney Nội dung Tổng quan về xúc tiến TMĐT Quảng cáo trực tuyến Marketing quan hệ công chúng điện tử Xúc tiến bán hàng điện tử Marketing điện tử trực tiếp Tổng quan về xúc tiến TMĐT Khái niệm và đặc điểm của xúc tiến TMĐT Các công cụ xúc tiến TMĐT Sự ảnh hưởng của các công cụ theo thứ bậc Định nhãn hiệu với hồi đáp trực tiếp Khái niệm và đặc điểm của xúc tiến TMĐT Khái niệm: Xúc tiến TM truyền thống bao gồm tất cả các hoạt động được phối hơp với thông tin giao tiếp về sản phẩm hoặc dịch vụ Xúc tiến TMĐT (Truyền thông MKT tích hợp – IMC) là sự tích hợp công nghệ với hoạt động xúc tiến, là một tiến trình chức năng chéo cho việc hoạch định, thực thi và kiểm soát các phương tiện truyền thông, được thiết kế nhằm thu hút, duy trì và phát triển khách hàng Xúc tiến TMĐT bao gồm các thông điệp được gửi qua Internet và các ứng dụng CNTT khác đến với khách hàng Đặc điểm của xúc tiến TMĐT Đặc điểm của XTTM truyền thống: xem lại trong Marketing căn bản Đặc điểm riêng: Tốc độ truyền tải thông điệp nhanh và hiệu quả hơn Hiệu quả tương tác cao – IMC là tiến trình chức năng chéo: Mọi liên lạc mà khách hàng có với DN hoặc đại diện của DN đều giúp ích cho việc tạo nên hình . | E-MARKETING Chương 7 Quản trị xúc tiến thương mại điện tử Mục đích của chương học: Nắm bắt được vai trò quan trọng của Internet trong việc truyền tải thông điệp truyền thông MKT từ những nhà thị trường tới các đối tượng của DN. Hiểu và phân tích được cách thức các công cụ xúc tiến TM mang thông điệp đến khách hàng và cách thức những nhà thị trường mua và sử dụng không gian trên mạng phục vụ cho việc truyền thông của mình ntn Xúc tiến thương mại điện tử “Người ta không còn mua giày để cho chân ấm và khô nữa. Họ mua giầy bởi vì giày làm cho họ cảm thấy mình ra vẻ đàn ông, đàn bà, khoẻ mạnh, khác lạ, sành điệu, trẻ trung xinh đẹp hơn. Việc mua giày trở thành vấn đề xúc cảm. Bây giờ doanh nghiệp của ta cần bán niềm vui thú chứ không phải là bán đôi giày” Francis Rooney Nội dung Tổng quan về xúc tiến TMĐT Quảng cáo trực tuyến Marketing quan hệ công chúng điện tử Xúc tiến bán hàng điện tử Marketing điện tử trực tiếp Tổng quan về xúc tiến TMĐT Khái niệm và đặc