tailieunhanh - Tâm lý quản trị doanh nghiệp - phần 8

5). Giao tiếp hỗ trợ mang tính đặc trưng chứ không mang tính tổng quát: Nói chung, phát biểu càng cụ thể, thì nó càng hữu ích. Các phát biểu cụ thể hữu ích trong giao tiếp hỗ trợ vì nó tập trung vào các sự kiện và chỉ ra sự phân cấp trong các vị trí. 6).Giao tiếp hỗ trợ mang tính liên kết, chứ không phá vỡ liên kết Phát biểu mang tính liên kết nghĩa là nó phải được kết nối một cách trôi chảy với những gì được trình bày trước đó | 5 . Giao tiếp hỗ trợ mang tính đặc trưng chứ không mang tính tổng quát Nói chung phát biểu càng cụ thể thì nó càng hữu ích. Các phát biểu cụ thể hữu ích trong giao tiếp hỗ trợ vì nó tập trung vào các sự kiện và chỉ ra sự phân cấp trong các vị trí. 6 .Giao tiếp hỗ trợ mang tính liên kết chứ không phá vỡ liên kết Phát biểu mang tính liên kết nghĩa là nó phải được kết nối một cách trôi chảy với những gì được trình bày trước đó. Các giao tiếp thường mất tính liên kết trong 3 trường hợp sau - Khi những bên giao tiếp không có cơ hội như nhau để trình bày. - Thời gian nghỉ quá dài. - Việc kiểm soát chủ đề có thể bị ngắt quãng. 7 . Giao tiếp hỗ trợ là mang tính riêng Nhà quản trị phải nhận lấy trách nhiệm về một phát biểu mình công nhận nguồn gốc của ý kiến đó là của chính mình chức không phải của người khác. 8 . Giao tiếp hiệu quả đòi hỏi lắng nghe không chỉ là chuyển giao thông điệp một chiều. Bảy thuộc tính trên đều tập trung vào việc truyền đi thông điệp khi thông điệp được bắt nguồn từ cấp trên. Song một khía cạnh khác của giaotiếp hỗ trợ là việc lắng nghe và trả lời một cách có hiệu quả trong việc tiếp nhận thông điệp. CÂU HỎI 1. Từ lý thuyết về ấn tượng ban đầu hãy rút ra những nguyên tắc giao tiếp dành cho nhà quản trị để ấn tượng ban đầu của người khác về nhà quản trị là tốt đẹp. 71 2. Từ lý thuyết về ấn tượng ban đầu hãy chỉ cho nhà quản trị những nguyên tắc rèn luyện để nhà quản trị có khả năng hình thành ấn tượng ban đầu chính xác về người khác. 3. Căn cứ vào lý thuyết qui gán xã hội hãy rút ra những nguyên tắc để nhà quản trị có thể kiểm soát xem anh ta cô ta đã hiểu đúng người khác ở mức độ nào. 4. Có những phương tiện giao tiếp nào Anh chị có thể nói gì về các kỹ năng giao tiếp 5. Có những nguyên tắc giao tiếp cơ bản nào của nhà quản trị trong việc ra mệnh lệnh và giao tiếp hỗ trợ cho cấp dưới 72 CHƯƠNG V TÂM LÝ TRONG QUẢN TRỊ KINH DOANH I. Uy tín và phong cách lãnh đạo 1. Uy tín của người lãnh đạo Uy tín được coi là khả năng tác động đến người khác là sự .

• Kỹ năng lãnh đạo
• tâm lý quản trị
• quản trị kinh doanh
• quản trị doanh nghiệp
• quản lý tài chính
• quản lý kế toán
• Bài giảng Tâm lý quản trị kinh doanh
• Tâm lý quản trị kinh doanh
• Lý thuyết tâm lý quản trị kinh doanh
• Phương pháp nghiên cứu tâm lý quản trị kinh doanh
• Lý thuyết tâm lý quản trị cổ điến
• Vai trò của tâm lý quản trị kinh doanh
• Đặc điểm tâm lý cá nhân
• Quy luật tâm lý cá nhân
• Quy luật tâm lý hành vi
• Quy luật tâm lý lợi ích
• Bài giảng Tâm lý học quản trị kinh doanh
• Tổng quan về Tâm lý học
• Tâm lý học quản trị kinh doanh
• Tâm lý học quản trị
• Học thuyết tâm lý quản trị
• Tâm lý học
• Tâm lý cá nhân
• Tâm lý tập thể
• Tâm lý trong hoạt động quản trị
• Tâm lý kinh doanh
• Tâm lý trong quản trị kinh doanh
• Tâm lý nhân cách
• Tâm lý nhóm
• Tâm lý trong hoạt động kinh doanh
• Đặc điểm tâm lý người mua
• Đặc điểm tâm lý người bán
• Tâm lý tập thể lao động
• Đặc điểm tâm lý tập thể lao động
• Quy luật tâm lý tập thể lao động
• Giáo trình Tâm lý học quản trị kinh doanh
• Tâm lý nhóm và tập thể
• Giao tiếp của nhà quản trị
• Tâm lý trong quản lý
• Tâm lý trong quản trị doanh nghiệp
• Tâm lý nhân viên
• Tâm lý nhóm trong doanh nghiệp
• Đặc điểm Tâm lý nhân viên
• Tâm lý nhà lãnh đạo
• Tâm lý
• khái niệm tâm lý
• tâm lý người
• hiện tượng tâm lý
• Tâm lý là gì
• Đặc điểm của tâm lý người
• Các hiện tượng tâm lý
• Các quy luật tâm lý cá nhân
• Tập thể lao động
• Ê kíp lãnh đạo
• Phẩm chất tâm lý nhà lãnh đạo
• Năng lực lãnh đạo
• Tâm lý quản lý
• Lý thuyết quản trị
• Tư tưởng quản trị
• Lý thuyết quản trị khoa học
• Hoạt động quản trị
• đề cương triết học
• khoa học tâm lý
• tài liệu tâm lý quản lý
• kỹ năng quản lý
• quản trị tâm lý
• Trường phái tâm lý xã hội
• Tâm lý xã hội điển hình
• Cuộc thử nghiệm ở Hawthorne
• Phương Pháp Quản Trị theo tâm lý xã hội
• Quản Trị theo tâm lý xã hội
• Tiểu luận Quản trị học
• Quản trị doanh nghiệp vừa và nhỏ
• Giáo trình Tâm lý kinh doanh
• Quản trị bán hàng