tailieunhanh - Tâm lý quản trị doanh nghiệp - phần 6

Thí nghiệm của Asch Solomon-1946: Đưa cho hai nhóm sinh viên xem hai bảng ghi các đặc điểm tính cách: A Thông minh Khéo léo Cần cù Nồng nhiệt Kiên quyết Thực tế Thận trọng -------------------------Người tin tưởng vào những điều đúng đắn, muốn mọi người hiểu quan điểm của mình chân thành khi tranh luận và mong ý kiến đó được thừa nhận. | Thí nghiệm của Asch Solomon-1946 Đưa cho hai nhóm sinh viên xem hai bảng ghi các đặc điểm tính cách A B Thông minh Thông minh Khéo léo Khéo léo Cần cù Cần cù Nồng nhiệt Lạnh lùng Kiên quyết Kiên quyết Thực tế Thực tế Thận trọng Thận trọng Người tin tưởng vào những Là một kẻ đua đòi thấy điều đúng đắn muốn mọi mình thành công thông người hiểu quan điểm của mình minh đ ã tưởng là khác người chân thành khi tranh luận một kẻ tính toán lãnh cảm. và mong ý kiến đó được thừa nhận. Hào hiệp 90 10 Hài hước 75 10 Kết luận Có những đặc tính nhân cách nào đó có ý nghĩa nhất quyết định ấn tượng của ta về người khác. Trong đời sống hàng ngày khi nhận định lần đầu về người khác ta có thói quen chỉ căn cứ vào một vài nét tính cách nổi bật của người đó mà thôi. 2 . Lý thuyết sơ đồ nhân cách ngầm ẩn Khi nhìn nhận người khác mỗi người chúng ta đều mang sẵn trong đầu một sơ đồ liên hệ giữa các tính cách của người đó. Mối liên hệ này khi gặp người lạ thì sẽ được hoạt hoá. Sơ đồ nhân cách ngầm ẩn ở mỗi người 51 một khác và thường xuyên được chỉnh sửa theo kinh nghiệm sống của cá nhân. Những người va chạm tiếp xúc nhiều trong cuộc sống có kinh nghiệm sống phong phú thì thường sơ đồ nhân cách ngầm ẩn của họ khá chính xác do đó ấn tượng ban đầu của họ về người khác thường khá đúng. 3 . Các hiệu ứng chi phối ấn tượng về người khác Mô hình chỉnh lý thông tin Anderson Mỗi đặc tính tích cực được tính điểm tuỳ theo mức độ quan trọng của nó. Các đặc tính tiêu cực cũng được tính điểm như thế. Đtb S điểm đặc tính tốt - s điểm đặc tính xấu s tính cách từ đó hình thành ấn tượng chung về đối tượng. Nếu điểm trung bình là dương thì chúng ta sẽ cho người đó là tốt nếu điểm trung bình âm thì là xấu. Tuy nhiên khi tri giác đặc tính được coi là tốt hay xấu lại tuỳ thuộc hệ thống chuẩn mực mà người đó dùng để phán xét về người khác và điểm số là cao hay thấp là tuỳ thuộc cá nhân quyết định. Ví dụ ăn cắp là xấu nhưng ăn cắp thông tin tình báo để phục vụ cho quốc gia thì là hành động anh hùng. Hoặc khoe .