tailieunhanh - Giáo trình quản trị part 5

Theo lý thuyết đường hướng mục tiêu, hành vi của nhà lãnh đạo có thể thừa nhận mức độ mà nhân viên nhìn nhận nó như nguồn trực tiếp của sự hài lòng hoặc như là phương tiện của sự hài lòng tương lai. Hành vi của nhà lãnh đạo có tính chất động viên thông qua việc (1) tạo sự hài lòng của nhân viên lệ thuộc vào thành tích hữu hiệu và (2) cung cấp sự huấn luyện, hướng dẫn, hỗ trợ và tưởng thưởng cần thiết để đạt được thành tích hữu hiệu. Dựa trên lập luận. | - 236 - Quản trị học Theo lý thuyết đường hướng mục tiêu hành vi của nhà lãnh đạo có thể thừa nhận mức độ mà nhân viên nhìn nhận nó như nguồn trực tiếp của sự hài lòng hoặc như là phương tiện của sự hài lòng tương lai. Hành vi của nhà lãnh đạo có tính chất động viên thông qua việc 1 tạo sự hài lòng của nhân viên lệ thuộc vào thành tích hữu hiệu và 2 cung cấp sự huấn luyện hướng dẫn hỗ trợ và tưởng thưởng cần thiết để đạt được thành tích hữu hiệu. Dựa trên lập luận này House xác định các hành vi của bốn loại nhà lãnh đạo. Nhà lãnh đạo định hướng cho nhân viên biết họ được kỳ vọng điều gì lập kế hoạch thực hiện công việc cung cấp các hướng dẫn cụ thể về làm thế nào hoàn thành công việc. Nhà lãnh đạo hỗ trợ là người thân thiện và thể hiện sự quan tâm đến nhu cầu của nhân viên. Nhà lãnh đạo tham gia cách lãnh đạo tư vấn dân chủcủa Lewin bàn bạc với nhân viên và sử dụng gợi ý của họ trước khi ra quyết định. Nhà lãnh đạo định hướng thành tựu thiết lập các mục tiêu thách thức và mong đợi nhân viên thực hiện ở mức độỉcao nhất. 3. Mô hình tham gia của nhà lãnh đạo Năm 1973 Victor Vroom và Phillip Yetton phát triển mô hình tham .gia của nhà lãnh đạo trong đó thể hiện mối liên hệ mật thiết với hành vi lãnh đạo và sự tham ia vào việc ra quyết định12 13. Vroom và Arthur mới đây đã hiệu chỉnh mô hình. Mô hình mớiỉgiữ lạiỉnăm cách lãnh đạo khác nhau nhưng mở rộng các biến ngẫu nhiên đến 12 trướcỉ đây là bảy - từ việc ra quyết định bởi nhà lãnh đạo đến việc chia sẻ vấn đề với nhóm và phártriểnỆkết luận ưhất quán. Các biến số này được liệt kê ở bảng 1X-2 dưới đây. Biểu IX-2 Các biến số ngẫu nhiên trong mô hình 13 nhà lãnh đạo hiệu chỉnh QR Yêu cầu chất lượng Chất lượng kỹ thuật của quyết định này quan trọng như thế nào CR Yêu cầu cam kết Sự cam kết của nhân viên đến quyết định quan trọng như thế nào L1 Thông tin nhà lãnh đạo Bạn có thông tin cần thiết để ra các quyết định chất lượng cao ST Cấu trúc vấn đề Vấn đề có được cấu trúc rõ ràng CP Xác suất cam kết Nếu bạn phải ra quyết .