tailieunhanh - Tiếp thị giữa các tổ chức B2B part 3
Đối với các nhà tiếp thị thường thì chỉ biết về qui trình ra quyết định mua hàng và biết đến những cá nhân có ảnh hưởng trong qui trình này là chưa đủ để tiến hành một thương vụ hoàn hảo. Một chiến lược tiếp thị hoàn hảo còn cần những thông tin và sự hiểu biết về các động cơ thúc đẩy mua - kể cả các động cơ dựa trên lý trí và các động cơ có tính cảm xúc – của khách hàng, hay cụ thể hơn là của các cá nhân có ảnh hưởng trong. | CHŨÔNG 2. KHACH HANG TOl CHOC HANH VI MUA CUA HOi 51 khaich hang Account manager lai nhõing nguoin quan trong trong vieic nhain diein caic cai nhain chui yeu coi ainh hõôing trong qui trình mua hang cua toi chõc. TÌM HIEiU CAC noIng CÔ THUC nay mua hang Noii vôii caic nhai tiep thò thõông thì chí bieit vei qui trình ra quyeit nònh mua hang vai bieit nein nhõing cai nhain coi ainh hõôing trong qui trình nay lai chõa nu nei tiein hanh mot thõông vui hoan hao. Moit chiein lõôic tieip thò hoan hao con cain nhõing thoing tin vai sõi hieiu bieit ve caic noing cô thuic naiy mua - ke cai caic noing cô dõia tren ly trí vai caic noing cô coi tính caim xuic - cua khaich hang hay cui thei hôn lai cua caic cai nhain coi ainh hõôing trong qui trình mua taii coing ty khach hang. Caic cai nhain nay cung coi ainh hõôing lein qui trình mua moit hay nhieiu loaii hang hoa vai dòch vui nao noi nhõng noing cô thuic naiy mua hang cua hoi lái hoan toan khaic nhau. Trõi phi xaic nònh roi rang nõôic caic noing cô nay cua moi cai nhain cac nhai quain lyi tieip thò vai caic nhain vien bain hang trõic tiep khoing thei nao thuyeit phuic nõôic caic cai nhain nay ni nein quyeit nònh mua hang. Ví dui Caic muii khoan nõôic tiep thò cho cac khaich hang ngõôii sõi duing trong daiy chuyein sain xuait cua hoi. Nhõing cai nhain chui yeiu coi ainh hõôing coi thei kei ra lai caic nhain viein mua hang trõôing phong sõi duing phui traich sain xuait vai nhain viein kieim tra. Mac du tait cai nhõing ngõôii nay neu quan taim nein vieic mua nhõing muii khoan hoi coi thei laii tìm nhõing nieiu hoan toan khaic nhau ôi nhõing muii khoan noi. Nhõing nhain viein mua hang coi thei lõa choin nhõing nhai cung caip tren caic thoing soi vei giai hay nieiu khoain giao hang. Trõôing boi phain sõi duing laii dõa trein tieiu chí vei noi dei dang trong sõi duing cua sain phaim. Trong khi noi ngõôii phui trach sain xuait laii quan taim tôii noi tõông thích cua muii khoan noli vôii toan boi daiy chuyein sain xuait. . Moit yeu .
đang nạp các trang xem trước