tailieunhanh - Marketing truyền miệng trong thị trường B2B

Làm cách nào để khuyến khích khách hàng nói về bạn và sản phẩm của bạn? Đó là một dạng tạo tin truyền miệng - một phương thức tiếp thị giữa các tổ chức (B2B). Sẽ rất đơn giản một khi bạn biết mình cần phải làm gì! | LANTABRAND 06 2007 MARKETING TRUYEN MIẸNG TRONG THỊ TRƯỜNG b2b LANTABRAND Tel 08 9 409 781 Fax o8 9 409 780 info@ 1 LANTABRAND Làm cách nào để khuyến khích khách hàng nói về bạn và sản phẩm của bạn Đó là một dạng tạo tin truyền miệng - một phương thức tiếp thị giữa các tổ chức B2B . Sẽ rất đơn giản một khi bạn biết mình cần phải làm gì Vì sao thông tin truyền miệng B2B có hiệu quả Tại các doanh nghiệp dạng B2B thông tin truyền miệng hoạt động theo 2 nguyên lý chính. Trước nhất cần tạo sự cạnh tranh mạnh mẽ trong thị trường. Thử tưởng tượng khi bạn mua một vật dụng chẳng hạn như mỹ phẩm hoặc đồ jean luôn luôn có vô số lựa chọn với hàng loạt các thương hiệu thông điệp và quảng cáo. Sự sôi động này của thị trường khiến cho quá trình ra quyết định mua dài hơi hơn bởi vì người mua còn bận nghiên cứu và tham khảo ý kiến của các đồng nghiệp để tìm ra cái thích hợp nhất. Thứ hai người mua thời công nghệ thông tin có khả năng nhớ rất tốt. Khi các kênh bán lẻ còn quá nhiều hạt sạn và khả năng sai sót sẽ tiêu tốn hàng trăm thậm chí hàng ngàn đô la người mua không sẵn sàng chấp nhận một mức rủi ro quá lớn. Với tốc độ hoạt động hiện có của doanh nghiệp thời gian để ra quyết định luôn mang tính giới hạn. Đó là lý do vì sao thông tin truyền miệng có hiệu quả. Với những sản phẩm giá trị lớn chúng tôi muốn có người tham khảo. Thế nhưng chúng tôi luôn đòi hỏi những ý kiến trung thực. vì thế chúng tôi tìm những nguồn thông tin nghiêm túc để có thể ra một quyết định thích hợp nhất đối với doanh nghiệp - Stephen Bjorgan Phó Giám đốc Kỹ Thuật France Telecom phát biểu Những người thuộc bộ phận kỹ thuật luôn có mối quan hệ với những người đã có kinh nghiệm sử dụng và họ thường xuyên trao đổi thông tin trên mạng. Thông thường họ cũng là người quyết định. Nếu sản phẩm được sử dụng để quản lý kho hoặc dùng cho kỹ sư những người này thường online và nhanh chóng thảo luận điểm tốt xấu của sản phẩm trên các trang web nhật ký web trao đổi với cộng đồng trực tuyến