tailieunhanh - Bài tập lớn môn quản lý chất lượng "Quy định lập và theo dõi mục tiêu chất lượng"

Tổng quan về tiêu chuẩn ISO 9001:2008. Bộ tiêu chuẩn ISO 9000 được Tổ chức Tiêu chuẩn hóa Quốc tế công bố năm 1987. Đây là bộ tiêu chuẩn về hệ thống chất lượng; nó không phải là tiêu chuẩn hay quy định kỹ thuật về sản phẩm. | Trải qua 16 tháng phấn đấu bền bỉ, bằng sự tham gia tích cực và hiểu biết của mọi thành viên Công ty, cùng với sự giúp đỡ nhiệt tình của các chuyên gia tư vấn, tháng 12/2008, sau khi kiểm tra thực tế và đánh giá, Công ty đã chính thức được Tổ chức quản lý chất lượng Tập đoàn TÜV Nord - Cộng hoà liên bang Đức công nhận hệ thống quản lý chất lượng của Công ty phù hợp với tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001:2008 và cấp chứng chỉ ngày 16/02/2009. Kể từ đây, hệ thống quản lý chất lượng được xây dựng đồng bộ và đưa vào áp dụng triệt để trong toàn Công ty (gồm 5 phòng nghiệp vụ, 4 ban quản lý dự án) với hệ thống văn bản gồm sổ tay chất lượng, các quy định, quy trình hướng dẫn công việc và các mẫu biểu. Đây là thành quả to lớn đạt được sau 16 tháng tập trung trí tuệ và quyết tâm của toàn thể thành viên Công ty. Việc xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng bảo đảm chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9000 thực sự đã làm thay đổi bộ mặt Công ty, thể hiện qua tinh thần làm việc của mọi thành viên, Công ty đã mở rộng và nâng cao được phạm vi kiểm soát đối với các hoạt động kiểm tra, đo lường, thử nghiệm, hệ thống biểu mẫu đã được thực hiện để hỗ trợ công tác quản lý và phân chia trách nhiệm rõ ràng cho mọi khâu công việc và với từng thành viên.