tailieunhanh - Quản Trị Học - Quản Trị Nhân Lực part 23

Tham khảo tài liệu 'quản trị học - quản trị nhân lực part 23', kinh doanh - tiếp thị, quản trị kinh doanh phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả | Nhà quản lý nghe phản xạ lại hoặc chấn chỉnh lại cách nhìn của nhân viên và làm việc với nhân viên để xây dựng lại các biện pháp khắc phục các trở ngại đó. Nhiều nghiên cứu đã chỉ ra rằng phản ứng của nhân viên đối với việc kiểm tra hiệu quả thuận lợi nhất nếu sử dụng phương pháp giải quyết vấn đề. Tiến hành phỏng vấn NÊN LÀM KHÔNG NÊN 1. Chuẩn bị trước 2. Chú trọng vào việc thực hiện và phát triển 3. Chọn các bước cụ thể để thực hiện việc hoàn thiện 4. Quan tâm đến vai trò của nhà quản lý đối với việc thực hiện của người lao động 5. Chú trọng vào việc thực hiện nhiệm vụ trong tương lai 1. Thuyết giảng người lao động. 2. Trộn lẫn các kết quả đánh giá với các chủ đề lương bổng thăng tiến . 3. Chỉ tập trung vào các khuyết điểm 4. Chiếm diễn đàn 5. Phê phán quá mức các sai lầm 6. Cảm thấy sự cần thiết phải nhất trí trên mọi phương diện 7. So sánh người lao động với người khác Tiến hành phỏng vấn 1. Đề nghị tự đánh giá 2. Mời gọi sự tham gia 3. Thể hiện sự đánh giá cao 4. Tối thiểu hóa sự phê phán 5. Thay đổi hành vi chứ không thay đổi con người 6. Chú trọng vào việc giải quyết vấn đề 7. Hỗ trợ 8. Thiết lập các mục tiêu 9. Liên tục kịp thời Phỏng vấn phổ biến kết quả đánh giá có hiệu quả nhất khi các nhân viên được phép tham gia tích cực và phát biểu ý kiến trong cuộc phỏng vấn. Người ta nhận thấy rằng sự tham gia đó làm tăng sự thỏa mãn của nhân viên về quá trình đánh giá và người tiến hành đánh giá. Phỏng vấn đánh giá cũng có hiệu quả hơn khi người quản lý là người chịu đựng không quá phê phán. Sự chịu đựng mềm mỏng của người quản lý làm cho nhân viên dễ dàng tiếp thu ý kiến đóng góp của nhà quản lý trong khi sự phê phán làm cản trở điều đó. Hơn thế nữa sự phê phán còn có thể làm hạn chế hiệu quả trong tương lai. Trang 133 Phỏng vấn đánh giá cũng có hiệu quả hơn nếu quá trình phỏng vấn đưa ra được các mục tiêu về hiệu quả cụ thể và các giải pháp để khắc phục các trở ngại. Vai trò của nhà quản lý trong phỏng vấn phổ biến kết quả đánh giá là cực kỳ quan trọng. Thông .