tailieunhanh - Trở thành lãnh đạo trẻ xuất sắc (phần 3): Lắng nghe tích cực

Lắng nghe tích cực là bạn cho người khác biết rằng họ đang được lắng nghe. Điều này nghe có vẻ rất đơn giản song kỳ thực lại rất khó thực hiện nhất là đối với những người lãnh đạo trẻ. Họ nghĩ rằng họ là lãnh đạo thì nhân viên mới là người phải nuốt lấy từng lời của họ. Lắng nghe tích cực Trước hết, bạn phải hiểu rằng mọi người đều có nhu cầu được lắng nghe, và bạn là lãnh đạo bạn càng cần phải lắng nghe. . | Trở thành lãnh đạo trẻ xuất sắc phần 3 Lắng nghe tích cực Lắng nghe tích cực là bạn cho người khác biết rằng họ đang được lắng nghe. Điều này nghe có vẻ rất đơn giản song kỳ thực lại rất khó thực hiện nhất là đối với những người lãnh đạo trẻ. Họ nghĩ rằng họ là lãnh đạo thì nhân viên mới là người phải nuốt lấy từng lời của họ. Lắng nghe tích cực Trước hết bạn phải hiểu rằng mọi người đều có nhu cầu được lắng nghe và bạn là lãnh đạo bạn càng cần phải lắng nghe. Bởi vì khi bạn lắng nghe tích cực và tham gia vào câu chuyện bạn sẽ biết chuyện gì đang xảy ra hơn nữa nhân viên của bạn sẽ không có cảm giác rằng bạn là người cái gì cũng biết và không chịu nghe ai cả. Vậy làm thế nào để có thể lắng nghe tích cực Kỹ năng lắng nghe có thể học hỏi dần dần. Trước hết bạn hãy khuyến khích nhân viên của bạn nói khi họ kết thúc câu chuyện bạn đừng vội quay câu chuyện về phía mình mà tiếp tục câu chuyện của nhân viên bằng ánh mắt nụ cười thái độ nét mặt của bạn hỏi những câu hỏi xung quanh câu chuyện mà hai người đang trao đổi. Cử chỉ thân thiện ánh mắt nhìn thẳng vào người đang nói chuyện hay đặt câu hỏi là thể hiện sự quan tâm của bạn là cách nghe hiệu quả nhất. Người đối diện sẽ biết rằng bạn thực sự quan tâm tới những gì mà họ đang trình bày. Rất có thể trong khi họ đang nói hay đang tranh luận về một vấn đề những ý tưởng chợt loé lên trong đầu bạn bạn cần phải kiểm soát được những ý nghĩ này. Tốt nhất là tập trung được 100 vào những gì mà nhân viên nói nếu không cũng phải kiểm soát những ý nghĩ trong đầu của bạn. Bạn có thể thể hiện sự quan tâm bằng cách nói điều đó nghe có vẻ thú vị đấy hãy nói cho tôi nghe về vấn đề đó sâu hơn một chút được không tôi rất quan tâm tới những trình bày của bạn nói chuyện với anh lúc nào cũng thú vị tại sao bạn nghĩ họ sẽ đưa ra quyết định như vậy . Trở thành người lắng nghe tích cực là bạn đồng thời thể hiện qua lời nói cử chỉ và cảm xúc trên khuôn mặt bạn. Bạn không thể nói bạn quan tâm tới câu chuyện của ai đó mà khuôn mặt bạn căng thẳng và .