tailieunhanh - Phân tích thiết kế hệ thống - Đại cương về hệ thống và phân tích

Hệ thống là tập hợp các phần tử có quan hệ hữu cơ với nhau, tác động chi phối lẫn nhau theo các quy luật nhất định để trở thành một chỉnh thể. Từ đó xuất hiện thuộc tính mới gọi là tính trồi của hệ thống mà từng phần tử riêng lẻ không có hoặc có không đáng kể. | PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG Chương 1 ĐẠI CƯƠNG VỀ HỆ THỐNG VÀ PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG Hệ thống Khái niệm: Hệ thống là một tập hợp các phần tử có mối liên hệ với nhau cùng hoạt động nhằm đạt một số mục tiêu chung. Trong hoạt động có trao đổi vào ra với môi trường ngoài Hệ thống luôn biến động: Sự phát triển: phát sinh, tăng trưởng, suy thoái và mất đi Sự hoạt động: Các phần tử trong hệ thống cộng tác với nhau để cùng thực hiện mục đích chung Hệ thống luôn hoạt động trong môi trường và có trao đổi vào ra 1 - Hệ thống kinh doanh dịch vụ Khái niệm: Hệ thống kinh doanh dịch vụ là hệ thống mà mục đích là kinh doanh dịch vụ. Trong đó: Kinh doanh: là hoạt động của con người mang lại lợi nhuận cho con người (công ty, ) Dịch vụ: là hoạt động của con người nhằm mang lại lợi ích (Trường học, bệnh viện ) Đặc điểm: Có con người tham gia Mục đích là phục vụ con người Hệ thống có trao đổi thông tin Do đó, một hệ thống kinh doanh dịch vụ phải có công tác quản lý 1 - Hệ thống kinh doanh | PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG Chương 1 ĐẠI CƯƠNG VỀ HỆ THỐNG VÀ PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG Hệ thống Khái niệm: Hệ thống là một tập hợp các phần tử có mối liên hệ với nhau cùng hoạt động nhằm đạt một số mục tiêu chung. Trong hoạt động có trao đổi vào ra với môi trường ngoài Hệ thống luôn biến động: Sự phát triển: phát sinh, tăng trưởng, suy thoái và mất đi Sự hoạt động: Các phần tử trong hệ thống cộng tác với nhau để cùng thực hiện mục đích chung Hệ thống luôn hoạt động trong môi trường và có trao đổi vào ra 1 - Hệ thống kinh doanh dịch vụ Khái niệm: Hệ thống kinh doanh dịch vụ là hệ thống mà mục đích là kinh doanh dịch vụ. Trong đó: Kinh doanh: là hoạt động của con người mang lại lợi nhuận cho con người (công ty, ) Dịch vụ: là hoạt động của con người nhằm mang lại lợi ích (Trường học, bệnh viện ) Đặc điểm: Có con người tham gia Mục đích là phục vụ con người Hệ thống có trao đổi thông tin Do đó, một hệ thống kinh doanh dịch vụ phải có công tác quản lý 1 - Hệ thống kinh doanh dịch vụ (cont) Các phần tử: gồm HT tác nghiệp và HT quản lý HT tác nghiệp: con người, phương tiện, phương pháp trực tiếp thực hiện mục đích của hệ thống HT quản lý: con người, phương tiện, phương pháp thực hiện việc điều khiển và kiểm soát hoạt động tác nghiệp để hoạt động đó luôn hướng đích và đạt chất lượng cao 1 - Vai trò và nhiệm vụ của hệ thông tin Vai trò: đóng vai trò trung gian giữa hệ tác nghiệp và hệ quản lý Nhiệm vụ: xử lý thông tin kinh doanh Hệ thống quyết định Hệ thống tác nghiệp HỆ THỐNG THÔNG TIN Báo cáo Chỉ thị Thông tin vào Thông tin ra Nguyên vật liệu tiền dịch vụ Sản phẩm tiền dịch vụ MÔI TRƯỜNG 1 - Các bộ phận hợp thành của HTTT Hệ thống thông tin có hai bộ phận: dữ liệu và xử lý Các dữ liệu: là các thông tin có cấu trúc được lưu trữ lâu dài nhưng luôn luôn tiến triển Nội dung dữ liệu: 2 loại Phản ánh cấu trúc cơ quan: là thông tin có biến động phản ánh sự tiến triển của các bộ phận trong cơ quan thông qua sự kiện tiến hoá Phản ánh hoạt động kinh doanh: là