tailieunhanh - Một số kỹ năng giải quyết vấn đề

Là một nhà quản lý, hàng ngày bạn phải tiếp cận và xử lý vô vàn những vấn đề trong công việc, trong gia đình và ngoài xã hội. Có bao giờ bạn thấy mệt mỏi và bị stress vì cứ phải gặp những vấn đề lặp đi lặp lại, từ những vụ việc đơn giản đến phức tạp? | Một số kỹ năng giải quyết vấn đề Là một nhà quản lý hàng ngày bạn phải tiếp cận và xử lý vô vàn những vấn đề trong công việc trong gia đình và ngoài xã hội. Có bao giờ bạn thấy mệt mỏi và bị stress vì cứ phải gặp những vấn đề lặp đi lặp lại từ những vụ việc đơn giản đến phức tạp Tình thế khẩn trương có thể khiến nhà quản lý đưa ra những quyết định thiếu sáng suốt. Nếu bạn đã và đang trong hoàn cảnh vừa nêu thì đã đến lúc bạn phải nhìn lại mình và hãy trang bị cho mình kỹ năng giải quyết vấn đề cần thiết của một nhà quản lý. Nhằm giúp nhà quản lý tháo gỡ vấn đề này xin giới thiệu 6 bước căn bản trong việc giải quyết vấn đề để các bạn tham khảo. 1. Nhận ra vấn đề. Trước khi bạn cố tìm hướng giải quyết vấn đề bạn nên xem xét kỹ đó có thật sự là vấn đề đúng nghĩa hay không bằng cách tự hỏi chuyện gì sẽ xảy ra nếu. hoặc giả sử như việc này không thực hiện được thì. Bạn không nên lãng phí thời gian và sức lực vào giải quyết nếu nó có khả năng tự biến mất hoặc không quan trọng. 2. Xác định chủ sở hữu của vấn đề. Không phải tất cả các vấn đề có ảnh hưởng đến bạn đều do chính bạn giải quyết. Nếu bạn không có quyền hạn hay năng lực để giải quyết nó cách tốt nhất là chuyển vấn đề đó sang cho người nào có thể giải quyết. Có một câu nói nửa đùa nửa thật nhưng cũng đáng để bạn lưu ý Nhiệt tình cộng với thiếu hiểu biết đôi khi thành phá hoại . 3. Hiểu vấn đề. Chưa hiểu rõ nguồn gốc của vấn đề sẽ dễ dẫn đến cách giải quyết sai lệch hoặc vấn đề cứ lặp đi lặp lại. Nếu nói theo ngôn ngữ của y khoa việc bắt không đúng bệnh thì chỉ trị triệu chứng chứ không trị được bệnh đôi khi tiền mất tật mang . Bạn nên dành thời gian để lấy những thông tin cần thiết liên quan vấn đề cần giải quyết theo gợi ý sau Mô tả ngắn gọn vấn đề nó đã gây ra ảnh hưởng gì Vấn đề xảy ra ở đâu Lần đầu tiên nó được phát hiện ra là khi nào Có gì đặc biệt hay khác biệt trong vấn đề này không 4. Chọn giải pháp. Yếu tố sáng tạo sẽ giúp nhà quản lý tìm được giải pháp đôi khi hơn cả mong đợi. Cần .