tailieunhanh - Ngiên cứu marketing - Chương 9: Đánh giá kết quả nghiên cứu và tổ chức bộ phận marketing

Nội dung chính của chương này gồm: Vai trò của bản báo cáo nghiên cứu Các chức năng của bản báo cáo nghiên cứu Các loại báo cáo kết quả Tổ chức bộ phận nghiên cứu marketing. | CHƯƠNG CHÍN 9 ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ TỔ CHỨC BỘ PHẬN MARKETING NỘI DUNG CHÍNH Nội dung chính của chương này gồm - Vai trò của bản báo cáo nghiên cứu - Các chức năng của bản báo cáo nghiên cứu - Các loại báo cáo kết quả - Tổ chức bộ phận nghiên cứu marketing 188 Công tác nghiên cứu kỹ thuật kết thúc bằng sự giải thích những số liệu và đúc kết thành những kết quả có liên quan đến vấn đề nghiên cứu. Nhiệm vụ của nhà nghiên cứu không chấm dứt tại đó mà còn phải bàn vài bước quan trọng cho việc áp dụng kết quả nghiên cứu trong chương này chúng ta đề cập đến việc chuẩn bị viết một bản báo cáo rõ ràng chính xác có đủ sức thuyết phục. TRÌNH BÀY KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Bản báo cáo kết quả Chỉ khi nào bản báo cáo giải thích cho khách hàng hiểu được các số liệu và các kết luận chứng minh các kết luận đó là đúng và có được những hành động thích hợp chừng đó mọi cố gắng và phí tổn dành cho việc nghiên cứu mới chứng minh được là đúng. Một bản báo cáo được xem là thành công phải nêu bật được sức sống của các phát hiện về mặt thống kê và phải thuyết phục được các nhà quản lý chấp nhận ứng dụng những phát hiện đó vào thực tế. Chức năng của bản báo cáo Một bản báo cáo có chứa 3 chức năng chính - Là phương tiện mà qua đó các dữ liệu và các phân tích và các kết quả được sắp xếp có hệ thống và cố định vì Nó là bản ghi nhận duy nhất ghi chép có hệ thống cuộc nghiên cứu. Nó được xem như tài liệu tham khảo cần thiết cho các cuộc nghiên cứu trong tương lai. - Nó phản ánh chất lượng của công trình nghiên cứu Chất lượng công trình nghiên cứu được đánh giá chủ yếu qua báo cáo vì người lãnh đạo mà ác cuộc nghiên cứu phục vụ rất ít khi tiếp xúc cá nhân với các nhà nghiên cứu trong công ty của họ và lại càng ít có dịp tiếp xúc nếu cơ quan nghiên cứu ở bên ngoài công ty. Bởi vì bản báo cáo là bản liệt kê của họ về kỹ năng và thành tích về thời gian về tư duy và sự cố gắng dành cho công trình nhiên cứu có ý nghĩa quyết định đến tương lai của nhà nghiên cứu. - Là hiệu quả của bản báo cáo có thể