tailieunhanh - Nghệ thuật nói “không”

Thật khó từ chối khi có ai nhờ vả bạn giúp điều gì đó, nhất là khi người nhờ bạn lại là một đồng nghiệp hay một vị sếp. Bạn đang bận nhưng lại không biết nên từ chối thế nào để người kia không phật lòng, mà cũng để mình khỏi áy náy. | Nghệ thuật nói không Thật khó từ chối khi có ai nhờ vả bạn giúp điều gì đó nhất là khi người nhờ bạn lại là một đồng nghiệp hay một vị sếp. Bạn đang bận nhưng lại không biết nên từ chối thế nào để người kia không phật lòng mà cũng để mình khỏi áy náy. Càng khó từ chối hơn khi bạn là người cả nể . Không giúp có thể mang tiếng xấu nhưng dễ tính quá thì có thể bị coi thường hoặc bị lợi dụng. Bạn cần biết đánh giá việc gì nên làm giúp đồng nghiệp việc gì không. Nếu từ chối cũng phải khéo léo và tế nhị. 1. Hãy nhạy bén với động thái từ chối. Cần lưu ý mức độ thân thiết của mối quan hệ và cách từ chối. Nhờ vậy mà bạn khả dĩ quyết định nên làm gì. Hãy cân nhắc mức ảnh hưởng của sự từ chối đối với mối quan hệ bạn bè công việc . . 2. Biết rõ việc được nhờ. Chúng ta có thể quyết định ngay mà lại không biết lượng sức mình có giữ đúng lời hứa hay không. Tuy nhiên từ chối thẳng thừng thì lại kém tế nhị. Hãy hoãn binh một lúc để chọn từ ngữ giọng nói và thể ngữ ngôn ngữ cơ thể cho hợp lý để tránh căng thẳng cho cả hai. Ngoài ra trước khi đưa ra câu trả lời hãy hỏi rõ xem công việc người đó định nhờ là gì. Nếu quá sức hoặc không đúng chuyên môn thì dù có rảnh rỗi cũng không nên giúp kẻo lại mang họa vào thân. 3. Đánh giá yêu cầu. Khi được nhờ cậy hãy đánh giá công việc rồi phân tích để giúp người kia hiểu rõ vì sao bạn đồng ý hoặc vì sao từ chối. Nếu có thể bạn hãy đề nghị cách giải quyết khác. Như vậy là bạn đã thể hiện sự cảm thông và chia sẻ với người kia. 4. Xác định khả năng. Trước khi từ chối hãy xác định là bạn không thể thỏa mãn yêu cầu của họ vì bạn không đủ khả năng hoặc bạn quá bận. Nếu đúng sở trường mà bạn từ chối thì bạn có thể mất uy tín vì vậy bạn nên cân nhắc kỹ lưỡng. 5. Cảm thông và hiểu biết. Biết người và biết ta để tránh ảnh hưởng xấu tới mối quan hệ đồng nghiệp. Hãy chân thành và xin lỗi nếu bạn không thể giúp họ đồng thời tỏ ra bạn luôn lắng nghe nhưng vì lực bất tòng tâm . 6. Đừng gởi tin nhắn email hoặc lời nhắn. Nên gặp trực tiếp hoặc gọi điện thoại để