tailieunhanh - chapter 13 - Services Marketing Online

Quote: "Speculating about the future of technology in nternational services marketing is intriguing and dangerous. It is intriguing because 'what if' thinking is nherently fun, but it is dangerous because even relatively safe predictions can sometimes be wrong.” | Chapter 13 Services Marketing Online Learning Objectives After studying this section you should be able to Recognise the differences between services and goods product and what impact this has on the on-line delivery of services Define and classify on-line and off-line service products Outline the types of consumer search behaviour and associate service products that occur in on-line service delivery in I Overview the issues of training customers to be coproducers of services Explain the difference between using technology for the -- -sake of technology and using technology to enhance service delivery. Slide 3 it . Irf

Bấm vào đây để xem trước nội dung
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN

Ý tưởng kinh doanh : trump strategies for real estate Billionaire Lessons for the Small Investor phần 8
25    452    0

Ý tưởng kinh doanh hiệu quả : trump strategies for real estate Billionaire Lessons for the Small Investor phần 9
25    441    0

Digital Image Processing - 4th Edition phần1
1    337    1

MANAGEMENT DYNAMICS Merging Constraints Accounting to Drive Improvement phần 7
33    313    0

MANAGEMENT DYNAMICS Merging Constraints Accounting to Drive Improvement phần 8
33    315    0

MANAGEMENT DYNAMICS Merging Constraints Accounting to Drive Improvement phần 10
38    334    0

Effective Project Management Traditional, Adaptive, Extreme Third Edition phần 1
50    313    0

Effective Project Management Traditional, Adaptive, Extreme Third Edition phần 2
50    326    0

Effective Project Management Traditional, Adaptive, Extreme Third Edition phần 3
50    330    0

Effective Project Management Traditional, Adaptive, Extreme Third Edition phần 4
50    308    0
TÀI LIỆU XEM NHIỀU

Một Case Về Hematology (1)

8    462302    61

Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14    24977    79

Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13    11294    542

Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14    10514    466

Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3    9797    108

Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249    8878    1161

Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16    8468    426

Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8    8092    2279

Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152    7481    1764

Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17    7196    268
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG

Báo cáo nghiên cứu khoa học " HÃY LÀM CHO HUẾ XANH HƠN VÀ ĐẸP HƠN "
6    170    3    29-11-2024

BÀI GIẢNG Biến Đổi Năng Lượng Điện Cơ - TS. Hồ Phạm Huy

137    149    1    29-11-2024

Valve Selection Handbook - Fourth Edition
337    141    1    29-11-2024

TRẮC NGHIỆM - CÁC BỆNH THIẾU DINH DƯỠNG THƯỜNG GẶP
32    201    2    29-11-2024

Determini prounoun 1
6    134    0    29-11-2024

TÀI LIỆU TRẮC NGHIỆM LIPOPROTEIN

24    134    1    29-11-2024

Báo cáo khoa học: "A rare coexistence of adrenal cavernous hemangioma with extramedullar hemopoietic tissue: a case report and brief review of the literature"
4    102    0    29-11-2024

Giáo trình môn cầu đường
26    130    2    29-11-2024

LINUX DEVICE DRIVERS 3rd edition phần 8
64    125    0    29-11-2024

Báo cáo lâm nghiệp: " Influence de l’élagage sur la duraminisation, la production de bois de tension et quelques autres propriétés du bois de peuplierI 214"
13    102    0    29-11-2024
TÀI LIỆU HOT

Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8    8092    2279

Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152    7481    1764

Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112    4369    1369

Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62    6162    1259

Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249    8878    1161

Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561    3797    680

Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122    3911    609

Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274    4623    562

Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13    11294    542

Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35    4460    490