tailieunhanh - Thảo luận quản lý chất lượng

Câu hoi thảo luận ̉ 1. Phòng ngừa là mục tiêu quan trọng của TQM và ISO 9000 chúng thể hiện ở toàn bộ quá trình. Đung vi: ́ ̀ - Muc tiêu cua TQM là san phâm “không sai ̣ | QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG NHÓM 06 Câu hỏi thảo luận 1. Phòng ngừa là mục tiêu quan trọng của TQM và ISO 9000 chúng thể hiện ở toàn bộ quá trình. Đúng vì: Mục tiêu của TQM là sản phẩm “không sai lỗi” và “làm đúng ngay từ đầu”. ISO nhấn mạnh vào việc phòng ngừa, mục tiêu là nhằm ngăn ngừa những khuyết tật về chất lượng. Câu hỏi thảo luận 2. Chỉ những xí nghiệp sản xuất ra sản phẩm vật chất mới cần quan tâm đến ISO 14000, còn các đơn vị công ích như trường học, bệnh viện thì không cần quan tâm đến tiêu chuẩn này. Sai vì: Tiêu chuẩn ISO 14000 được áp dụng cho tất cả các loại hình và quy mô tổ chức và thích hợp cho môi trường. Vấn đề môi trường được tất cả các tổ chức đều quan tâm. Ví dụ như: Xử lý rác thải, sử dụng các nguồn nguyên vật liệu Câu hỏi thảo luận 3. ISO 9000 quy định tất cả các thiết bị trong đơn vị phải đạt tiêu chuẩn. Sai vì: ISO áp dụng cho tất cả các loại hình, lĩnh vực, thiết bị, công nghệ. Như . | QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG NHÓM 06 Câu hỏi thảo luận 1. Phòng ngừa là mục tiêu quan trọng của TQM và ISO 9000 chúng thể hiện ở toàn bộ quá trình. Đúng vì: Mục tiêu của TQM là sản phẩm “không sai lỗi” và “làm đúng ngay từ đầu”. ISO nhấn mạnh vào việc phòng ngừa, mục tiêu là nhằm ngăn ngừa những khuyết tật về chất lượng. Câu hỏi thảo luận 2. Chỉ những xí nghiệp sản xuất ra sản phẩm vật chất mới cần quan tâm đến ISO 14000, còn các đơn vị công ích như trường học, bệnh viện thì không cần quan tâm đến tiêu chuẩn này. Sai vì: Tiêu chuẩn ISO 14000 được áp dụng cho tất cả các loại hình và quy mô tổ chức và thích hợp cho môi trường. Vấn đề môi trường được tất cả các tổ chức đều quan tâm. Ví dụ như: Xử lý rác thải, sử dụng các nguồn nguyên vật liệu Câu hỏi thảo luận 3. ISO 9000 quy định tất cả các thiết bị trong đơn vị phải đạt tiêu chuẩn. Sai vì: ISO áp dụng cho tất cả các loại hình, lĩnh vực, thiết bị, công nghệ. Như vậy tất cả các doanh nghiệp lớn, vừa và nhỏ đểu có thể áp dụng ISO 9000. Không phải DN nào cũng có dây chuyền hiện đại nhưng chỉ cần đáp ứng yêu cầu chất lượng, còn các DN có công nghệ cao thì áp dụng ISO dễ dàng hơn. Câu hỏi thảo luận 4. ISO 9000 là nói những gì đã làm và làm những gì đã nói. Sai vì: Quy tắc thứ 2 trong 4 quy tắc xây dựng ISO 9000 là: Làm đúng những gì đã viết, viết lại thành hồ sơ những gì đã làm Câu hỏi thảo luận 5. Chiến lược quan trọng nhất của TQM là hiện đại hóa công nghệ, thiết bị. Sai vì: Khái niệm TQM: TQM là cách quản lý 1 tổ chức, tập trung vào chất lượng, dựa vào sự tham gia của tất cả các thành viên của nó nhằm đạt được ưự thành công lâu dài nhờ thỏa mãn khách hành và đem lại lợi ích cho các thành viên tổ chức dó và cho xã hội Câu hỏi thảo luận 6. ISO 9000 là tiêu chuẩn nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm. Đúng vì: ISO 9000 là bộ tiêu chuẩn về hệ .