tailieunhanh - Nghiên cứu marketing phần 5

CHƯƠNG 5 : THIẾT KẾ BẢNG CÂU HỎI. Từ những khía cạnh căn bản của việc đo lường và xác định ý nghĩa của truyền thông. Chúng ta tiếp tục việc ứng dụng những khía cạnh này trong việc thiết kế những công cụ để tìm kiếm và thu thập dữ kiện. | Nghiên Cú u Marketỉng - 78 - CHƯƠNG 5 THIẾT KẾ BANG CAU HỎI. Từ những khía cạnh căn bản cua việc đo lường và xác định ý nghĩa cua truyền thong. Chung ta tiếp tục việc ừng dụng nhừng khía canh nay trong việc thiết kế nhừng cong cu đề tìm kiềm va thu thập dừ kiện. Cac thong tin co thề đat đừờc bang cach vừa quan sat hoặc vừa hoi đap va hình thức can thiệt sừ dung tai hiện trừờng la quan sat va phong van. co 3 phừờng tiện truyện thong noi kệt vời ngừời tra lời đo la Phừờng tiện Thong qua con ngừời phong van ca nhan - phong van trực tiệp thong qua điện thoai va thong qua thừ tín. Cac phừờng tiện nay đệu phu thuộc rat lờn vao cac hình thức thu tháp ma nổi bat nhat la bang cau hoi . I NHỮNG GIỚI HAN CUA bang cAu HỎI Chung ta biệt rang Nệ u chon cau hoi khong bao quat hệt cac đệ muc sệ đong gop vao việc thu tháp thong tin can thiệt cho việc giai quyệt van đệ Markệting hoac bo sot mọt thong tin quan trong nao đo thì sệ khong giai quyệt đừờc tron vện van đệ hoac co thệ sệ dan đện việc cung cấp cac thong tin nham lan hoac sai lac. Xay dựng bang cau hoi cung từờng từ nhừ việc xay dừng môt can nha can co ban thiệt kệ phu hờp dừa vao nhu cau va ngan sach gia đình cung nhừ can cừ vao diện tích va ban chat lo đat. Do đo sau khi đa xac định va nhat trí vệ van đệ tiểp thị nao đo can giai quyệt ta can bat đau bang việc liệt kệ cạn kệ cac khía canh thong tin sệ thu lừờm đừờc từ cac đoi từờng đa điệu tra. Chỉ sau đo ngừời nghiện cừu hay ngừời tiệp thị mời bat đau suy nghĩ vệ việc xệp đat ngon từ trình từ cho cac cau hoi. Khi chuăn bị thiệt kệ bang cau hoi nha nghiện cừu can nhân thức ro cac mat han chệ cua bang cau hoi nhừ sau Trừờc hệt bang cau hoi khong thệ dung đệ đo lừờng moi thứ. Co trừờng hờp ngừời đừờc hoi nhờ nham chang han nhừ la mình đa từng nhìn thay hay đoc thay môt muc quang cao nao đo trong khi thực ra ho chừa nhìn thay hay đoc thay bao giờ. Ngừời đừờc hoi co thệ khong co đu thong tin đệ tra lời. Bang cau hoi khong phai la cong cu đệ dừ bao hừu hiệu vệ dừ định mua sam .