Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
0
Trang chủ
Kinh Doanh Marketing
Quản trị kinh doanh
Quản trị thương hiệu hướng tới khách hàng
tailieunhanh - Quản trị thương hiệu hướng tới khách hàng
Tham khảo tài liệu 'quản trị thương hiệu hướng tới khách hàng', kinh doanh - tiếp thị, quản trị kinh doanh phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả | Quản trị thương hiệu hướng tới khách hàng Các thương hiệu tồn tại để phục vụ khách hàng. Điều đó đúng nhưng không đủ. Ngày nay hầu hết các chuyên gia quản lý đều đồng ý rằng cần phải tập trung tăng chất trong mối quan hệ với khách hàng. Tạo dựng lòng trung thành thông qua việc bán dịch vụ đi kèm hàng hóa đáp ứng tốt hơn và hoàn hảo hơn các nhu cầu của khách hàng. Thật vậy các nghiên cứu chỉ ra rằng chi phí bỏ ra để tìm được khách hàng mới bao giờ cũng cao hơn việc duy trì khách hàng cũ và một khi đã để khách hàng quay lưng thì doanh nghiệp dù có đang rất phát triển cũng rất khó tăng lợi nhuận. Tuy nhiên vấn đề ở đây lại là việc các nhà quản lý chỉ nói mà không làm. Hãy để ý họ nói và bạn có thể nghe thấy từ khách hàng được nhắc đi nhắc lại nhiều lần. Nhưng hãy xem họ làm bạn sẽ nhận ra sự thật Tất cả vấn đề chỉ xoay quanh thương hiệu của bổn hãng. Quản trị thương hiệu vẫn đang là là bài chủ tại nhiều doanh nghiệp lớn. Và cùng với thời gian mâu thuẫn giữa tập trung quản trị nhãn hiệu và tăng trưởng ngày càng trở nên gay gắt. Hãy xem câu chuyện của Oldsmobile công ty sản xuất ô tô này của Mỹ đã có mặt trên thị trường trước rất nhiều nhãn hàng nổi tiếng hiện nay như Toyota hay Ford. Vào những năm 80 Olds là thương hiệu được rất nhiều khách hàng ưa thích. Nhưng khi bước sang thiên niên kỷ mới những ai từng yêu Olds đều được coi là hoài cổ . Các nhà quản trị thuộc công ty mẹ General Motors phụ trách nhãn hiệu này đã nhận ra rằng duy trì thị phần cho Olds là mọt công việc cực kỳ khó khăn nhất là khi giờ đây họ phải tìm mọi cách hấp dẫn đối tượng khách hàng trẻ tuổi vốn đã định nghĩa Olds đồng nghĩa với cổ lỗ sĩ . Vì vậy vào năm 1988 hẳn những ai yêu ô tô còn nhớ đến chiến dịch quảng cáo rầm rộ gắn với câu khẩu hiệu Đây không phải Oldsmobile của bố mẹ bạn các nhà quảng cáo đã chơi chữ ở đây. Oldsmobile vừa có nghĩa là xe cũ vừa là nhãn hiệu của sản phẩm . Chả ai để ý. Đến năm 1990 các nhà quảng cáo của GM lại tung ra một .
Phi Cường
55
18
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Bấm vào đây để xem trước nội dung
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Kỹ năng ứng xử với đồng nghiệp nơi công sở
8
285
5
Kĩ năng thành công trong kinh doanh –phần3
13
237
0
Kĩ năng thành công trong kinh doanh –phần1
10
238
0
Kĩ năng thành công trong kinh doanh –phần2
14
227
0
Kĩ năng thành công trong kinh doanh –phần4
9
226
0
7 bước để quản lý nhóm hiệu quả
10
275
0
Kĩ năng tư vấn cho các nhà quản lý
13
231
1
8 bí quyết từ người thương lượng lượng cừ khôi
7
234
1
Kỹ năng của những nhà quản lý bẩm sinh trong kinh doanh
8
269
0
Kĩ thuật kinh doanh
4
183
0
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461928
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
23018
64
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10968
531
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10165
451
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9563
104
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8362
1127
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8272
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7886
2225
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6808
256
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
6039
1457
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Quản trị kinh doanh
kĩ năng kinh doanh
kĩ năng xây dựng thương hiệu
bí quyết xây dựng thương hiệu
kiến thức thương hiệu
nghệ thuật xây dựng thương hiệu
nghệ thuật kinh doanh
bí quyết kinh doanh
kĩ năng quản trị kinh doanh
kĩ năng lãnh đạo
kĩ năng ứng xử
chiến lược kinh doanh
kĩ năng làm việc nhóm
cách làm việc trong nhóm
nghệ thuật quản trị kinh doanh
bí quyết quản trị kinh doanh
khả năng đàm phán
kĩ năng thương lượng
chiến lươc kinh doanh
kĩ năng quản lý
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Đóng mới oto 8 chỗ ngồi part 9
10
125
0
17-05-2024
Fecal Incontinence Diagnosis and Treatment - part 8
35
107
0
17-05-2024
A Practical Guide for Health Researchers - part 7
24
114
0
17-05-2024
Thương hiệu sản phẩm làng nghề: Đã ít, lại thiếu tính cạnh tranh
5
124
0
17-05-2024
Báo cáo nghiên cứu khoa học " HÃY LÀM CHO HUẾ XANH HƠN VÀ ĐẸP HƠN "
6
124
0
17-05-2024
Chương 10: Các phương pháp tính quá trình quá độ trong mạch điện tuyến tính
57
186
4
17-05-2024
Không bào và dịch bào
3
128
0
17-05-2024
báo cáo hóa học:" Perceptions of rewards among volunteer caregivers of people living with AIDS working in faith-based organizations in South Africa: a qualitative study"
10
91
0
17-05-2024
Bài giảng Next Generation Network : Dịch vụ trong NGN part 1
6
92
0
17-05-2024
MANAGING NANO-BIO-INFO-COGNO INNOVATIONS
380
99
0
17-05-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7886
2225
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
6039
1457
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3784
1250
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5401
1137
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8362
1127
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3546
656
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10968
531
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3745
527
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4157
523
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4184
483
crossorigin="anonymous">
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.