tailieunhanh - thiết kế hệ thống trả lời tự động, chương 12

Các thành phần của hệ thống. Hệ thống bao gồm Môdun IVR-Programer, Môdun TTS, một cơ sở dữ liệu, một Voice Modem, và 1ñường truyền ñiện thoại một ñiện thoại có yêu cầu tra ñiểm. a ) MôDun IVR-Programer. Là một chương trình ứng dụng chạy trên máy tính có sử dụng thư viện TAPI ñể thao tác và truyền thông với các thiết bị Telephony khác. Cơ sở hoạt ñộng của thành phần này là nhận biết, cấu hình, thao tác với Voice Modem bằng các lệnh mà ñược hệ diều hành và Modem hỗ trợ. Khi ñã có. | Chương 12 Chương trình IVR 3. 2. 1 Sơ nồ hệ thống và nguyên lí hoạt nông. Voice Modem Hình 3. 7 Sơ nồ Hệ thống IVR 3. 2. 1. 1 Các thành phần của hệ thống. Hệ thống bao gồm Môdun IVR-Programer Môdun TTS một cơ sở dữ liệu một Voice Modem và Inường truyền niện thoại một niện thoại có yêu cầu tra niểm. a MôDun IVR-Programer. Là một chương trình ứng dụng chạy trên máy tính có sử dụng thư viện TAPI nể thao tác và truyền thông với các thiết bị Telephony khác. Cơ sở hoạt nộng của thành phần này là nhận biết cấu hình thao tác với Voice Modem bằng các lệnh mà nược hệ diều hành và Modem hỗ trợ. Khi nã có các dòng lệnh TSP nược cài nặt trong máy sẽ thông dịch các lệnh này sang các lệnh cơ sở của Modem nể thao tác và niều khiển Modem. Mỗi modem hỗ trợ một tập lệnh khác nhau phụ thuộc vào chipset bên trong do nó cần có sự tương thích giữa modem và TSP TAPI của hệ niều hành. b Môdun TTS. Là một thư viện nược nóng gói nộc lập. Có nhiệm vụ chuyển nổi văn bản thành giọng nói. Thành phần ứng dụng IVR-Programer sau khi truy vấn CSDL kết quả trả về là ở dạng Text. Môdun này có nhiệm vụ chuyển kết quả ở dạng Text nó sang dữ liệu âm thanh sau nó Môdun IVR-Programer sẽ .